부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리 - GOODLIFETRAVELLER

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리

 


 

 

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호를 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리겠습니다.

 

 

 

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리
부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리

 

 

 

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호

 

국민건강보험공단 모바일 납부방법 정보

 

국민건강보험공단 타인 신용카드 4대사회보험료 납부가능 여부 정보

 

건강보험료 카드납부 방법 정리

 

고용보험료, 산재보험료 카드납부 방법 정리

 

4대보험, 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 카드납부 방법 정리

 

신한카드 4대보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) 카드납부, 자동이체 신청 방법

 

 

이번 글에서는 부산시 북구 국민건강보험공단 주요 부서별 고객센터 직통전화번호와 홈페이지, 팩스번호 정보를 정리했습니다. 부산시 북구 국민건강보험공단 관련 연락처와 팩스번호, 홈페이지 정보는 포스팅 작성일 기준으로 확인 가능한 최신 자료를 기준으로 구성했습니다. 다만 국민건강보험공단의 부서별 전화번호나 팩스번호, 홈페이지 안내 사항은 기관 운영 상황에 따라 이후 변경될 수 있습니다. 따라서 본 내용은 정보 확인을 위한 자료로 활용해 주시고, 실제 문의 전에는 국민건강보험공단 공식 홈페이지에서 부산시 북구 국민건강보험공단 주요 부서 고객센터 직통전화번호와 팩스번호 등 최신 정보를 다시 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

 

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호는 다음과 같습니다.

 

 

 

 

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호

 

 

 

부산시 북구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호·홈페이지·팩스번호 총정리

부산 북구에서 건강보험 자격, 보험료, 납부, 체납, 환급, 건강검진, 장기요양 관련 업무를 처리해야 할 때 가장 먼저 확인해야 하는 곳은 국민건강보험공단 부산북부지사입니다. 부산북부지사는 부산광역시 북구와 강서구를 함께 관할하는 지사로, 북구 주민과 북구 소재 사업장의 건강보험 민원을 담당합니다.

건강보험 업무는 대표전화 하나만 알고 있으면 다 해결될 것 같지만, 실제로는 부서가 꽤 세분화되어 있습니다. 자격 취득과 상실, 지역가입자·직장가입자 자격관리, 보험료 부과와 조정, 사업장 적용·탈퇴·변경, 보험료 체납과 환급, 병원 이용 후 본인부담금 환급, 재난적의료비, 건강검진, 장기요양 등급 신청과 인정조사까지 업무별 담당 부서가 다릅니다.

특히 팩스를 보내야 하는 경우에는 더욱 주의해야 합니다. 자격 관련 서류, 보험료 부과·조정 서류, 사업장 관련 서류, 징수 관련 서류, 보험급여·환급 서류, 건강검진 서류, 장기요양 서류의 팩스번호가 다를 수 있습니다. 번호를 잘못 선택하면 담당 부서 확인과 접수 확인이 늦어질 수 있으므로, 전화번호와 팩스번호를 함께 정리해 두는 것이 좋습니다.


국민건강보험공단 부산북부지사 기본정보

구분

내용

지사명

국민건강보험공단 부산북부지사

관할 지역

부산광역시 북구, 강서구

주소

부산광역시 북구 만덕대로40번길 26

우편번호

46578

지사 대표전화

051-330-0100

국민건강보험공단 고객센터

1577-1000

홈페이지

국민건강보험공단 홈페이지

주요 업무

건강보험 자격관리, 보험료 부과·고지·정산, 보험료 징수, 요양급여, 본인부담금 환급, 건강검진, 장기요양 인정조사

지하철

부산도시철도 3호선 덕천역과 숙등역 사이, 덕천지하상가 7번 출구 인근

버스

33, 33-1, 46, 110, 111, 121, 126, 133, 148, 148-1, 169, 200, 307, 김해 8, 북구2, 북구8-1

주차

건물 지하주차장 이용 가능

부산 북구 주민이라면북구 국민건강보험공단을 찾을 때 부산북부지사를 기준으로 확인하면 됩니다. 관할이 북구와 강서구로 함께 묶여 있기 때문에, 북구 거주자뿐 아니라 북구 소재 사업장 담당자도 부산북부지사 연락처를 활용하게 됩니다.


부산북부지사 층별 위치 정리

주요 위치

2

종합민원실, 자격·부과·징수 관련 창구

3

보험급여, 건강검진, 장기요양, 공동인증서 발급 관련 업무

기타

세부 창구 위치는 방문 당일 안내에 따라 확인

방문 민원은 보통 종합민원실에서 시작하는 경우가 많습니다. 다만 환급금, 건강검진, 장기요양처럼 업무 성격이 분명한 경우에는 담당 부서 위치를 미리 확인하고 방문하면 이동 시간을 줄일 수 있습니다.


부산북부지사 주요부서 대표 직통전화번호와 팩스번호

부서

주요 업무

대표 직통전화번호

팩스번호

부산북부지사 대표

지사 총괄, 기본 문의, 부서 연결

051-330-0100

051-801-4330

행정지원팀

인사, 노무, 사회공헌, 홍보, 상담, 민원, 전산, 구매, 계약, 회계, 비상계획, 서무

051-330-0111

051-801-4330

자격징수부

자격관리, 보험료 부과·고지·정산, 보험료 조정, 사업장 적용·탈퇴·변경, 사업장 지도점검

051-330-0102

051-801-4331, 051-801-4332, 051-801-4333, 051-801-4334, 051-801-4340, 051-801-4341

징수 관련 업무

보험료 독촉고지, 체납처분, 결손처분, 환급금, 개인회생·회생·파산 관련 사회보험료

051-330-0151

051-801-4333

보험급여부

요양급여, 현금급여, 본인부담금 환급, 재난적의료비, 산정특례, 건강검진, 국가암검진

051-330-0104

051-801-4335, 051-801-4336, 051-801-4337, 051-801-4338

부산북부운영센터

장기요양 인정조사, 등급판정, 이용지원, 장기요양기관 관리, 급여비용 심사

051-330-0106

051-801-4339

돌봄통합지원팀

의료·요양·돌봄 연계, 통합판정 연계 업무

051-330-0653

051-801-4342

처음 전화할 때 어느 부서인지 모르면 부산북부지사 대표번호로 문의하면 됩니다. 다만 업무 성격이 분명하다면 담당 부서 직통번호로 바로 연락하는 편이 훨씬 빠릅니다.


업무별 빠른 연결 전화번호

문의 내용

담당 부서

전화번호

어디로 전화해야 할지 모를 때

부산북부지사 대표

051-330-0100

행정, 인사, 노무, 서무

행정지원팀

051-330-0111, 051-330-0112

일반회계, 우편물

행정지원팀

051-330-0113

전산, 구매, 계약

행정지원팀

051-330-0114

홍보, 상담, 민원

행정지원팀

051-330-0115

자격징수부 대표

자격징수부

051-330-0102

자격부과부 총괄

자격징수부

051-330-0121

가입자 자격관리, 4대사회보험 가입자 자격관리

자격징수부

051-330-0122

가입자 자격관리, 외부기관 자료연계

자격징수부

051-330-0123

직장·지역 가입자 자격관리, 4대사회보험 자격관리

자격징수부

051-330-0124

지역 보험료 조정, 지역 보험료 부과·고지·정산

자격징수부

051-330-0125

지역 보험료 부과·고지·정산, 지역 보험료 조정

자격징수부

051-330-0126

민원실 자격·부과 상담

자격징수부

051-330-0172, 051-330-0173

직장 보험료 부과·고지·정산

자격징수부

051-330-0132

직장 자격·부과관리

자격징수부

051-330-0133

사업장관리부 총괄

자격징수부

051-330-0141

사업장 적용·탈퇴·변경

자격징수부

051-330-0142, 051-330-0144

사업장 지도점검, 4대사회보험 관련 사업장 관리

자격징수부

051-330-0145

징수관리부 총괄

자격징수부

051-330-0151

직장 보험료 체납처분

자격징수부

051-330-0152, 051-330-0156

직장 보험료 독촉고지

자격징수부

051-330-0153, 051-330-0154

자동이체, 직장보험료 전자고지·모바일고지

자격징수부

051-330-0155

지역 보험료 체납처분

자격징수부

051-330-0161, 051-330-0166, 051-330-0167

미납확인서 발급·관리

자격징수부

051-330-0168

개인회생·회생·파산 관련 사회보험료

자격징수부

051-330-0162

지역 보험료 결손처분

자격징수부

051-330-0164

지역 체납보험료 분할납부

자격징수부

051-330-0165

징수 관련 민원실

자격징수부

051-330-0169

보험급여부 대표

보험급여부

051-330-0104

재난적의료비, 사전연명의료의향서

보험급여부

051-330-0181

요양급여비 지급, 보조기기대여, 이의신청

보험급여부

051-330-0182

현금급여비, 본인부담금 환급금

보험급여부

051-330-0183, 051-330-0673

재난적의료비, 본인부담금 환급금

보험급여부

051-330-0184

본인부담액 보상금, 상한제 사후환급금, 중증질환 산정특례

보험급여부

051-330-0185

현금급여비, 간호간병통합서비스, 임신출산진료비

보험급여부

051-330-0186

상해요인

보험급여부

051-330-0192, 051-330-0193

부당수급, 기타징수금

보험급여부

051-330-0194, 051-330-0195

기타징수금

보험급여부

051-330-0196

건강검진부 총괄

보험급여부

051-330-0601

영유아 건강검진, 암검진, 국가암검진

보험급여부

051-330-0602

건강검진사업 기획, 건강검진비 지급·정산

보험급여부

051-330-0603

검진기관 지정·변경, 암검진, 국가암검진, 영유아 건강검진

보험급여부

051-330-0604

생활체육

보험급여부

051-330-0612

합리적 의료이용지원, 일차의료 만성질환관리

보험급여부

051-330-0614

부산북부운영센터 대표

부산북부운영센터

051-330-0106

장기요양기관 평가 사후관리, 급여비용 환수

부산북부운영센터

051-330-0650

이용지원 상담관리

부산북부운영센터

051-330-0651

개인별장기요양이용계획서

부산북부운영센터

051-330-0652, 051-330-0653

장기요양 현지조사 지원, 현지확인심사

부산북부운영센터

051-330-0655

장기요양 심사청구, 인정조사·등록

부산북부운영센터

051-330-0656

장기요양 기타징수금, 급여제한

부산북부운영센터

051-330-0657

장기요양 등급판정위원회

부산북부운영센터

051-330-0658, 051-330-0668

장기요양 인정조사·등록

부산북부운영센터

051-330-0663

장기요양 서비스모니터링, 급여비용 심사

부산북부운영센터

051-330-0664

장기요양 부당수급, 상해요인

부산북부운영센터

051-330-0665

장기요양급여비용 환수

부산북부운영센터

051-330-0666

재가급여전자관리시스템

부산북부운영센터

051-330-0667

전화하기 전에는부산 북구 거주 개인 민원입니다또는부산 북구 소재 사업장 담당자입니다처럼 먼저 말하면 담당 부서에서 민원 성격을 빠르게 파악할 수 있습니다.


행정지원팀 전화번호와 팩스번호

행정지원팀은 지사 운영과 관련된 행정 업무를 맡습니다. 일반 민원인이 가장 많이 찾는 자격득실, 보험료 부과, 체납, 환급, 건강검진, 장기요양 업무는 각각 담당 부서가 따로 있으므로, 행정지원팀은 지사 운영·행정성 문의에 더 가깝습니다.

담당 업무

전화번호

팩스번호

행정지원팀 대표, 인사·노무

051-330-0111

051-801-4330

인사, 노무, 비상계획, 서무 일반

051-330-0112

051-801-4330

일반회계, 우편물

051-330-0113

051-801-4330

전산, 구매, 계약

051-330-0114

051-801-4330

홍보, 상담, 민원, 홍보실적관리

051-330-0115

051-801-4330

건강보험료 고지나 자격 확인은 자격징수부, 납부와 체납은 징수 관련 담당, 환급과 건강검진은 보험급여부, 장기요양은 부산북부운영센터로 문의하는 것이 더 효율적입니다.


자격징수부 전화번호와 팩스번호

자격징수부는 부산북부지사에서 가장 민원 비중이 큰 부서 중 하나입니다. 건강보험 자격 취득·상실, 직장가입자와 지역가입자 자격관리, 보험료 부과·고지·정산, 지역보험료 조정, 사업장 적용·탈퇴·변경, 사업장 지도점검, 보험료 독촉고지와 체납처분까지 폭넓게 담당합니다.

담당 업무

전화번호

팩스번호

자격징수부 대표

051-330-0102

051-801-4331, 051-801-4332, 051-801-4333, 051-801-4334, 051-801-4340, 051-801-4341

자격부과부 총괄

051-330-0121

051-801-4331

가입자 자격관리, 4대사회보험 가입자 자격관리

051-330-0122

051-801-4331

가입자 자격관리, 외부기관 자료연계

051-330-0123

051-801-4331

직장·지역 가입자 자격관리, 4대사회보험 가입자 자격관리

051-330-0124

051-801-4331

지역 보험료 조정, 지역 보험료 부과·고지·정산

051-330-0125

051-801-4331

지역 보험료 부과·고지·정산, 지역 보험료 조정

051-330-0126

051-801-4331

지역 가입자 자격관리, 민원실 근무, 지역 자격·부과관리

051-330-0172

051-801-4331

민원실 근무

051-330-0173

051-801-4331

직장 보험료 부과·고지·정산

051-330-0132

051-801-4341

직장 자격·부과관리

051-330-0133

051-801-4341

사업장관리부 총괄

051-330-0141

051-801-4334

사업장 적용·탈퇴·변경

051-330-0142

051-801-4334

사업장 적용·탈퇴·변경, 4대사회보험 관련 사업장 관리

051-330-0144

051-801-4334

4대사회보험 관련 사업장 관리, 사업장 지도점검

051-330-0145

051-801-4334

자격징수부에 문의할 때는 개인 민원인지 사업장 민원인지 먼저 구분하는 것이 좋습니다. 개인 민원이라면 직장가입자, 지역가입자, 피부양자 중 어떤 상태인지 정리하고, 사업장 민원이라면 사업장관리번호와 사업자등록번호를 준비하면 상담이 빨라집니다.


자격징수부에 문의하면 좋은 대표 사례

상황

연결하면 좋은 번호

준비하면 좋은 자료

퇴사 후 지역가입자로 전환되었는지 확인

051-330-0122, 051-330-0123

퇴사일, 직장명, 자격 변동일

건강보험 자격 취득·상실 확인

051-330-0122, 051-330-0124

입사일, 퇴사일, 회사명

4대사회보험 가입자 자격 확인

051-330-0122, 051-330-0124

가입자 정보, 사업장 정보

지역가입자 자격관리

051-330-0172

신분증, 고지서, 안내문

지역 보험료 조정

051-330-0125, 051-330-0126

소득·재산 변동 자료, 보험료 고지서

지역 보험료 부과 내역 확인

051-330-0125, 051-330-0126

보험료 고지서

직장 보험료 부과·정산

051-330-0132, 051-330-0133

급여명세서, 정산 안내문

사업장 신규 적용

051-330-0142, 051-330-0144

사업자등록증, 사업장관리번호

사업장 탈퇴·변경

051-330-0142, 051-330-0144

변경신고 자료, 폐업·이전 자료

사업장 지도점검

051-330-0145

근로자 명단, 신고 자료

보험료가왜 이렇게 나왔는지를 묻는 경우는 자격징수부의 부과 업무에 가깝습니다. 반대로 이미 나온 보험료를 납부했는지, 체납 상태인지, 자동이체가 정상 처리되었는지를 확인하는 경우는 징수 업무로 보는 것이 좋습니다.


징수 관련 전화번호와 팩스번호

부산북부지사는 자격징수부 안에서 징수 업무가 함께 확인됩니다. 징수 업무는 이미 부과된 보험료의 납부, 독촉고지, 체납처분, 결손처분, 사회보험료 환급금, 개인회생·회생·파산 관련 사회보험료 등과 관련됩니다.

담당 업무

전화번호

팩스번호

징수관리부 총괄

051-330-0151

051-801-4333

직장 보험료 체납처분

051-330-0152

051-801-4333

직장 보험료 독촉고지, 권리구제

051-330-0153

051-801-4333

직장 보험료 독촉고지, 고액상습체납자 관련

051-330-0154

051-801-4333

자동이체 수납관리, 직장보험료 전자고지·모바일고지

051-330-0155

051-801-4333

직장 보험료 체납처분

051-330-0156

051-801-4333

보험료 체납처분

051-330-0161

051-801-4333

교부청구, 개인회생·회생·파산 관련 사회보험료

051-330-0162

051-801-4333

지역 보험료 결손처분

051-330-0164

051-801-4333

지역 체납보험료 분할납부, 지역 보험료 체납처분

051-330-0165

051-801-4333

보험료 체납처분

051-330-0166

051-801-4333

지역 보험료 채권 체납처분

051-330-0167

051-801-4333

사회보험료 미납확인서 발급·관리

051-330-0168

051-801-4333

징수 관련 민원실

051-330-0169

051-801-4333

징수 관련 문의를 할 때는 고지서, 독촉고지서, 납부내역, 자동이체 신청 여부, 납부기한을 준비하는 것이 좋습니다. 체납이나 분할납부 문의는 납부 가능한 금액과 일정도 정리해 두면 상담이 수월합니다.


징수 관련 문의가 필요한 대표 사례

상황

연결하면 좋은 번호

보험료 납부 여부 확인

051-330-0151

직장 보험료 독촉고지 확인

051-330-0153, 051-330-0154

자동이체 수납관리

051-330-0155

직장 보험료 체납처분

051-330-0152, 051-330-0156

지역 보험료 체납처분

051-330-0161, 051-330-0166, 051-330-0167

체납보험료 분할납부

051-330-0165

개인회생·회생·파산 관련 사회보험료

051-330-0162

미납확인서 발급

051-330-0168

징수 민원실 문의

051-330-0169

체납 안내를 받았다면 미루지 말고 현재 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 시간이 지나면 처리해야 할 절차가 복잡해질 수 있으므로, 담당 부서와 일찍 상담하는 편이 현실적입니다.


보험급여부 전화번호와 팩스번호

보험급여부는 병원 이용 후 발생하는 급여, 환급, 지원금, 건강검진 관련 업무를 담당합니다. 재난적의료비, 본인부담금 환급금, 상한제 사후환급금, 현금급여비, 중증질환 산정특례, 임신출산진료비, 보조기기대여사업, 건강검진, 국가암검진, 영유아 건강검진, 만성질환 관리 등이 여기에 포함됩니다.

담당 업무

전화번호

팩스번호

보험급여부 대표, 건강증진부 총괄

051-330-0104

051-801-4335, 051-801-4336, 051-801-4337, 051-801-4338

재난적의료비 지원, 사전연명의료의향서 등록관리

051-330-0181

051-801-4335

요양급여비 지급, 보조기기대여사업, 보험자 이의신청

051-330-0182

051-801-4335

현금급여비, 본인부담금 환급금

051-330-0183

051-801-4335

재난적의료비 지원, 본인부담금 환급금

051-330-0184

051-801-4335

개인현물급여내역, 본인부담액 보상금, 상한제 사후환급금, 중증질환 산정특례

051-330-0185

051-801-4335

현금급여비, 간호간병통합서비스, 임신출산진료비

051-330-0186

051-801-4335

현금급여비

051-330-0673

051-801-4335

상해요인

051-330-0192

051-801-4336

상해요인

051-330-0193

051-801-4336

부당수급, 기타징수금

051-330-0194

051-801-4336

부당수급, 기타징수금

051-330-0195

051-801-4336

기타징수금

051-330-0196

051-801-4336

건강검진부 총괄

051-330-0601

051-801-4337, 051-801-4338

영유아 건강검진, 암검진, 국가암검진

051-330-0602

051-801-4337, 051-801-4338

건강검진사업 기획, 건강검진비 지급·정산

051-330-0603

051-801-4337, 051-801-4338

검진기관 지정·변경, 암검진, 국가암검진, 영유아 건강검진

051-330-0604

051-801-4337, 051-801-4338

생활체육

051-330-0612

051-801-4337, 051-801-4338

합리적 의료이용지원, 일차의료 만성질환관리

051-330-0614

051-801-4337, 051-801-4338

보험급여부 업무는 제출 서류가 필요한 경우가 많습니다. 환급금이나 지원금 관련 업무는 안내문, 진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 본인 명의 계좌, 신청서 제출 여부를 미리 확인하면 좋습니다.


보험급여부에 문의하면 좋은 대표 사례

상황

연결하면 좋은 번호

준비하면 좋은 자료

본인부담금 환급금 안내를 받은 경우

051-330-0183, 051-330-0184

환급 안내문, 본인 명의 계좌

재난적의료비 지원 문의

051-330-0181, 051-330-0184

진료비 영수증, 세부내역서

상한제 사후환급금 문의

051-330-0185

환급 안내문, 진료내역

중증질환 산정특례

051-330-0185

진단 관련 자료, 안내문

임신출산진료비 지원

051-330-0186

신청 정보, 본인 확인 자료

현금급여비

051-330-0183, 051-330-0186, 051-330-0673

신청서류, 영수증

보조기기대여사업

051-330-0182

신청자 정보, 대여 품목

상해요인

051-330-0192, 051-330-0193

안내문, 진료 관련 자료

부당수급·기타징수금

051-330-0194, 051-330-0195, 051-330-0196

고지서, 안내문

건강검진 대상 및 검진기관 문의

051-330-0601, 051-330-0604

검진 안내문, 검진기관명

국가암검진

051-330-0602, 051-330-0604

검진 대상 여부, 안내문

건강검진비 지급·정산

051-330-0603

검진기관 자료, 정산 관련 자료

만성질환 관리, 합리적 의료이용지원

051-330-0614

검진 결과, 상담 대상 여부

환급 안내를 받았을 때는 문자 내용만 보고 바로 판단하기보다 공단 홈페이지나 담당 부서로 확인하는 것이 안전합니다. 실제 환급 업무는 본인 확인과 계좌 확인이 필요할 수 있습니다.


부산북부운영센터 전화번호와 팩스번호

부산북부운영센터는 장기요양보험 관련 업무를 담당합니다. 장기요양 인정조사, 인정 등록, 등급판정위원회, 이용지원 상담, 개인별장기요양이용계획서, 장기요양기관 관리, 장기요양급여비용 환수, 재가급여전자관리시스템 등이 주요 업무입니다.

담당 업무

전화번호

팩스번호

부산북부운영센터 대표

051-330-0106

051-801-4339

장기요양기관 평가 사후관리, 장기요양급여비용 환수

051-330-0650

051-801-4339

이용지원 업무 기본계획, 이용지원 상담관리

051-330-0651

051-801-4339

개인별장기요양이용계획서 작성 및 제공

051-330-0652

051-801-4339

개인별장기요양이용계획서 작성 및 제공

051-330-0653

051-801-4339

장기요양기관 현지조사 지원, 현지확인심사

051-330-0655

051-801-4339

장기요양보험 심사청구, 장기요양 인정조사 및 등록

051-330-0656

051-801-4339

장기요양 기타징수금, 장기요양 급여제한

051-330-0657

051-801-4339

장기요양 등급판정위원회

051-330-0658

051-801-4339

보수교육기관관리

051-330-0662

051-801-4339

장기요양 인정조사 및 등록

051-330-0663

051-801-4339

장기요양 서비스모니터링, 장기요양 급여비용 심사

051-330-0664

051-801-4339

장기요양 부당수급 및 상해요인 관리

051-330-0665

051-801-4339

장기요양급여비용 환수

051-330-0666

051-801-4339

재가급여전자관리시스템 운영

051-330-0667

051-801-4339

등급판정위원회, 가족요양비 등 특별현금급여비용 청구·지급·정산

051-330-0668

051-801-4339

장기요양 업무는 가족이나 보호자가 대신 문의하는 경우가 많습니다. 대상자 성명, 생년월일, 신청일, 인정조사 진행 여부, 보호자 연락처, 이용 중인 장기요양기관명을 준비하면 상담이 훨씬 수월합니다.


돌봄통합지원팀 전화번호와 팩스번호

돌봄통합지원팀은 의료·요양·돌봄 연계와 통합판정 연계 업무를 담당합니다. 일반 건강보험 자격이나 보험료 문의와는 성격이 다르며, 돌봄이 필요한 대상자의 의료·요양·지역사회 돌봄 연계를 확인할 때 활용할 수 있습니다.

담당 업무

전화번호

팩스번호

의료·요양·돌봄 연계

051-330-0653

051-801-4342

통합판정 연계 업무

051-330-0653

051-801-4342

돌봄 관련 상담은 대상자의 건강 상태, 생활환경, 가족 돌봄 가능 여부, 장기요양 신청 여부 등이 함께 확인될 수 있습니다. 전화 전에 현재 상황을 간단히 정리해 두면 상담이 수월합니다.


팩스번호 한눈에 정리

팩스번호

담당 부서·업무

보내기 좋은 서류 예시

051-801-4330

부산북부지사 대표, 행정지원팀

행정 관련 공문, 일반 행정서류

051-801-4331

자격징수부 자격·지역부과 관련

자격 취득·상실, 지역가입자 자격, 지역 보험료 조정 관련 서류

051-801-4332

자격징수부 자격·부과 관련

자격·부과 보완서류

051-801-4333

자격징수부 징수 관련

보험료 독촉고지, 체납처분, 분할납부, 미납확인서 관련 서류

051-801-4334

자격징수부 사업장 관련

사업장 적용·탈퇴·변경, 사업장 지도점검 관련 서류

051-801-4340

자격징수부 추가 업무

자격징수부 보완서류

051-801-4341

자격징수부 보험료 부과·정산 관련

직장 보험료 부과·고지·정산, 보험료 부과 관련 서류

051-801-4335

보험급여부 급여·환급 관련

본인부담금 환급, 재난적의료비, 현금급여, 산정특례 관련 서류

051-801-4336

보험급여부 상해요인·기타징수 관련

상해요인, 부당수급, 기타징수금 관련 서류

051-801-4337

보험급여부 건강검진 관련

건강검진, 국가암검진, 영유아 건강검진 관련 서류

051-801-4338

보험급여부 건강검진·건강증진 관련

건강검진사업, 만성질환 관리, 건강증진 관련 서류

051-801-4339

부산북부운영센터

장기요양 인정조사, 등급판정, 이용지원, 기관관리 관련 서류

051-801-4342

돌봄통합지원팀

의료·요양·돌봄 연계 관련 서류

팩스를 보낼 때는 담당 부서와 팩스번호를 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 같은 자격징수부 안에서도 자격, 부과, 사업장, 징수 업무의 팩스번호가 나뉘어 있으므로 서류 성격에 맞게 보내야 합니다.


팩스 표지에 적으면 좋은 내용

항목

작성 예시

수신 기관

국민건강보험공단 부산북부지사

수신 부서

자격징수부

담당 업무

지역 보험료 조정 관련

발신자

홍길동

연락처

010-0000-0000

민원 대상자

홍길동 본인 또는 가족 성명

서류명

신청서, 고지서 사본, 소득 관련 자료 등

총 장수

표지 포함 5

요청 내용

접수 확인 연락 요청

팩스를 보낸 뒤에는 10분에서 30분 정도 뒤에 담당 부서로 전화해 수신 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 특히 마감일이 있는 신청서나 보완서류는 수신 확인을 해두는 것이 안전합니다.


방문 전 준비하면 좋은 서류와 정보

민원 종류

미리 준비하면 좋은 자료

자격 취득·상실 확인

신분증, 자격 변동일, 입사일, 퇴사일

피부양자 관련

가족관계 자료, 소득·재산 관련 자료

지역 보험료 조정

보험료 고지서, 소득 변동 자료, 재산 변동 자료

직장 보험료 정산

급여명세서, 정산 안내문, 사업장 정보

사업장 적용·변경

사업자등록증, 사업장관리번호, 변경 신고 자료

체납·분할납부

독촉고지서, 납부내역, 납부 가능 일정

환급금

환급 안내문, 본인 명의 계좌, 신분증

재난적의료비

진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 신청서류

건강검진

검진 안내문, 검진 대상 여부, 검진기관명

장기요양 인정조사

대상자 정보, 신청일, 의사소견서 관련 사항

대리 방문

위임장, 대리인 신분증, 가족관계 확인 자료

방문 전에 담당 부서로 전화하면 필요한 서류를 한 번에 확인할 수 있습니다. 건강보험 업무는 본인 확인이 필요한 경우가 많고, 대리인이 처리할 때는 위임 여부가 중요하기 때문에 미리 확인하는 것이 좋습니다.


부산 북구 주민 기준 상황별 추천 연락처

상황

추천 연락처

어느 부서인지 모를 때

051-330-0100

건강보험 자격 취득·상실

051-330-0122, 051-330-0123

4대사회보험 가입자 자격관리

051-330-0122, 051-330-0124

지역 가입자 자격관리

051-330-0172

지역 보험료 조정

051-330-0125, 051-330-0126

지역 보험료 부과·정산

051-330-0125, 051-330-0126

직장 보험료 부과·정산

051-330-0132, 051-330-0133

사업장 적용·탈퇴·변경

051-330-0142, 051-330-0144

사업장 지도점검

051-330-0145

직장 보험료 독촉고지

051-330-0153, 051-330-0154

자동이체 수납관리

051-330-0155

지역 보험료 체납처분

051-330-0161, 051-330-0166, 051-330-0167

체납보험료 분할납부

051-330-0165

개인회생·회생·파산 관련 사회보험료

051-330-0162

미납확인서 발급

051-330-0168

본인부담금 환급

051-330-0183, 051-330-0184

재난적의료비

051-330-0181, 051-330-0184

상한제 사후환급금

051-330-0185

중증질환 산정특례

051-330-0185

임신출산진료비

051-330-0186

건강검진기관 관련

051-330-0604

국가암검진

051-330-0602, 051-330-0604

건강검진비 지급·정산

051-330-0603

만성질환 관리

051-330-0614

장기요양 인정조사·등록

051-330-0656, 051-330-0663

장기요양 등급판정위원회

051-330-0658, 051-330-0668

장기요양 이용지원

051-330-0651, 051-330-0652

장기요양기관 관련

051-330-0650, 051-330-0655, 051-330-0664

의료·요양·돌봄 연계

051-330-0653

이 표는 북구 주민이 실제로 문의할 때 가장 빠르게 활용할 수 있는 방식으로 정리한 것입니다. 같은 부서 안에서도 담당자가 여러 명이므로, 통화가 어렵다면 같은 업무권역의 다른 번호나 부서 대표번호로 다시 확인하면 됩니다.


대표 고객센터와 지사 직통번호의 차이

국민건강보험공단 고객센터 1577-1000은 전국 공통 상담 창구입니다. 제도 안내, 홈페이지 이용, 간단한 증명서 발급 안내에는 유용합니다. 하지만 부산북부지사에 보낸 팩스 수신 여부, 특정 부서의 처리 상황, 사업장 적용·변경, 장기요양 인정조사 일정처럼 지사에서 확인해야 하는 업무는 부산북부지사 직통번호를 이용하는 편이 더 빠를 수 있습니다.

구분

이용하면 좋은 상황

1577-1000

전국 공통 상담, 제도 안내, 홈페이지 이용, 간단한 발급 안내

051-330-0100

부산북부지사 대표 문의, 부서 연결, 방문 전 확인

051-330-0102

자격, 부과, 사업장, 징수 관련 문의

051-330-0104

급여, 환급, 재난적의료비, 건강검진 관련 문의

051-330-0106

장기요양 인정조사, 등급판정, 기관 관련 문의

051-330-0653

의료·요양·돌봄 연계 관련 문의

간단한 제도 문의는 고객센터가 편하고, 실제 접수나 처리 상황 확인은 지사 직통번호가 더 효율적입니다.


온라인으로 처리하기 좋은 업무

국민건강보험공단 업무 중 일부는 지사 방문 없이 홈페이지나 모바일 앱에서 처리할 수 있습니다. 특히 증명서 발급과 단순 조회 업무는 온라인 처리가 더 빠를 때가 많습니다.

온라인 처리 또는 조회가 편한 업무

이용 팁

자격득실확인서 발급

본인 인증 후 즉시 발급 가능

보험료 납부확인서

연말정산, 금융기관 제출용으로 자주 사용

완납증명서

개인·사업장 납부 확인에 활용

보험료 조회

고지 금액과 납부내역 확인 가능

환급금 조회

과오납 또는 환급 가능 금액 확인 가능

건강검진 대상 조회

올해 검진 대상 여부 확인 가능

민원서식 확인

방문 전 필요한 서류를 미리 준비 가능

온라인 조회 결과가 실제 상황과 다르거나, 서류 보완이 필요한 경우에는 담당 부서에 전화로 확인하는 것이 좋습니다.


민원 처리 시간을 줄이는 전화 요령

건강보험공단에 전화할 때는 처음 설명이 중요합니다. “보험료 때문에 전화했습니다라고만 말하면 부과 문제인지, 납부 문제인지, 독촉고지 문제인지, 환급 문제인지 다시 확인해야 합니다.

민원 내용

설명 예시

자격 확인

부산 북구 거주자인데 건강보험 자격 취득일을 확인하고 싶습니다.

보험료 조정

지역가입자인데 이번 달 보험료가 오른 이유와 조정 가능 여부를 확인하고 싶습니다.

사업장 업무

부산 북구 소재 사업장 담당자인데 사업장 적용 변경 관련 문의입니다.

체납 문의

보험료 독촉고지서를 받았고 납부 상태를 확인하고 싶습니다.

환급금

본인부담금 환급 안내를 받아 신청 방법을 확인하고 싶습니다.

재난적의료비

병원 진료비가 커서 재난적의료비 지원 가능 여부를 확인하고 싶습니다.

장기요양

가족의 장기요양 등급 신청과 인정조사 일정을 확인하고 싶습니다.

팩스 확인

오늘 오전에 팩스를 보냈고 수신 여부를 확인하고 싶습니다.

전화 전에 고지서, 안내문, 접수번호, 팩스 발송 시간, 발신 팩스번호를 메모해 두면 같은 내용을 반복해서 설명하지 않아도 됩니다.


부산북부지사 이용 시 헷갈리기 쉬운 업무 구분

구분

의미

대표 부서

자격

건강보험에 어떻게 등록되어 있는지 확인

자격징수부

부과

보험료가 어떻게 계산되었는지 확인

자격징수부

사업장

사업장 적용·탈퇴·변경, 지도점검

자격징수부

징수

이미 나온 보험료 납부·체납·환급 확인

자격징수부

급여

병원 이용 후 환급·지원·진료비 관련 확인

보험급여부

검진

국가건강검진, 암검진, 검진기관 관련

보험급여부

장기요양

장기요양 등급, 인정조사, 기관 이용 관련

부산북부운영센터

통합돌봄

의료·요양·돌봄 연계

돌봄통합지원팀

보험료 금액이 달라진 이유는 자격징수부, 이미 나온 보험료 납부와 체납은 징수 담당, 병원비 환급은 보험급여부, 어르신 장기요양 등급은 운영센터로 생각하면 쉽습니다.


교통편과 방문 팁

부산북부지사는 부산도시철도 3호선 덕천역과 숙등역 사이에 있으며, 덕천지하상가 7번 출구 인근에서 접근하기 좋습니다. 버스 노선도 많은 편이라 북구 안에서도 대중교통 접근성이 괜찮은 편입니다.

구분

내용

지하철

부산도시철도 3호선 덕천역과 숙등역 사이

출구 안내

덕천지하상가 7번 출구 인근

주요 버스

33, 33-1, 46, 110, 111, 121, 126, 133, 148, 148-1, 169, 200, 307, 김해 8

마을버스

북구2, 북구8-1

주차

건물 지하주차장 이용 가능

추천 방식

단순 증명서 발급은 온라인, 상담·서류보완은 전화 후 방문

북구에서 직접 방문해야 한다면 먼저 전화로 처리 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 자격득실확인서, 납부확인서, 완납증명서, 건강검진 대상 조회처럼 온라인으로 가능한 업무는 방문하지 않아도 해결되는 경우가 많습니다.


FAQ

FAQ1. 부산 북구 국민건강보험공단은 어느 지사가 담당하나요?

부산 북구는 국민건강보험공단 부산북부지사가 관할합니다. 부산북부지사는 부산광역시 북구와 강서구를 함께 담당하며, 주소는 부산광역시 북구 만덕대로40번길 26입니다. 지사 대표전화는 051-330-0100이고, 전국 공통 고객센터는 1577-1000입니다. 건강보험 자격, 보험료, 납부, 환급, 건강검진, 장기요양 관련 업무를 이 지사를 기준으로 확인하면 됩니다.


FAQ2. 부산북부지사 대표번호와 고객센터 1577-1000은 어떻게 다른가요?

1577-1000은 국민건강보험공단 전국 공통 고객센터입니다. 제도 안내, 홈페이지 이용, 간단한 증명서 발급 안내에는 유용합니다. 반면 051-330-0100은 부산북부지사 대표번호로, 부산 북구와 강서구 관할 민원이나 부서 연결, 팩스 수신 확인, 처리 상황 확인에 더 적합합니다. 특정 부서 업무가 분명하다면 부서별 직통번호로 문의하는 것이 더 빠릅니다.


FAQ3. 건강보험 자격 취득·상실은 어디에 문의해야 하나요?

건강보험 자격 취득·상실, 직장가입자와 지역가입자 자격 확인은 자격징수부로 문의하면 됩니다. 가입자 자격관리는 051-330-0122 또는 051-330-0123으로 확인할 수 있고, 직장·지역 가입자 자격관리와 4대사회보험 관련 자격은 051-330-0124로 문의할 수 있습니다. 퇴사일, 입사일, 자격 변동일, 직장명 등을 미리 준비하면 상담이 빠릅니다.


FAQ4. 건강보험료가 갑자기 올랐을 때는 어디로 전화해야 하나요?

보험료가 왜 올랐는지 확인하려면 자격징수부의 부과 담당으로 문의하는 것이 좋습니다. 지역 보험료 조정과 지역 보험료 부과·고지·정산은 051-330-0125 또는 051-330-0126에서 확인할 수 있습니다. 직장 보험료 부과·고지·정산은 051-330-0132, 직장 자격·부과관리는 051-330-0133으로 문의하면 됩니다. 보험료 인상은 소득, 재산, 자동차, 가족 구성, 직장 변동, 사업장 신고 내용 등 여러 요인과 관련될 수 있습니다.


FAQ5. 사업장 적용·탈퇴·변경은 어느 번호로 문의하나요?

사업장 적용, 탈퇴, 변경, 4대사회보험 관련 사업장 관리 업무는 자격징수부에서 담당합니다. 사업장 적용·탈퇴·변경은 051-330-0142 또는 051-330-0144로 문의할 수 있고, 사업장 지도점검과 4대사회보험 관련 사업장 관리는 051-330-0145로 확인할 수 있습니다. 사업장 업무는 사업자등록번호, 사업장관리번호, 회사명, 변경일자, 근로자 명단 등이 필요할 수 있으므로 전화 전에 자료를 준비해 두는 것이 좋습니다.


FAQ6. 보험료 납부, 체납, 분할납부는 어느 부서가 담당하나요?

보험료 납부, 체납처분, 독촉고지, 분할납부, 자동이체 관련 업무는 자격징수부의 징수 담당에서 확인할 수 있습니다. 직장 보험료 독촉고지는 051-330-0153 또는 051-330-0154, 자동이체 수납관리는 051-330-0155, 지역 체납보험료 분할납부는 051-330-0165, 개인회생·회생·파산 관련 사회보험료는 051-330-0162로 문의하면 됩니다. 고지서와 납부내역을 준비하면 상담이 빠릅니다.


FAQ7. 본인부담금 환급금과 재난적의료비는 어디에 문의하나요?

본인부담금 환급금은 보험급여부 051-330-0183 또는 051-330-0184로 문의할 수 있습니다. 재난적의료비 지원은 051-330-0181 또는 051-330-0184에서 확인할 수 있고, 상한제 사후환급금과 중증질환 산정특례는 051-330-0185로 문의하면 됩니다. 환급이나 지원 업무는 안내문, 영수증, 진료비 세부내역서, 본인 명의 계좌 등 자료가 필요할 수 있습니다.


FAQ8. 건강검진이나 국가암검진 문의는 어디로 해야 하나요?

건강검진과 국가암검진은 보험급여부 건강검진 담당 쪽으로 문의하면 됩니다. 건강검진부 총괄은 051-330-0601, 영유아 건강검진과 국가암검진은 051-330-0602, 건강검진사업 기획과 건강검진비 지급·정산은 051-330-0603, 검진기관 지정·변경과 암검진 관련 문의는 051-330-0604로 확인할 수 있습니다. 개인의 검진 대상 여부는 홈페이지나 모바일 앱에서도 확인할 수 있습니다.


FAQ9. 장기요양 등급 신청이나 인정조사는 어디에 문의하나요?

장기요양 등급 신청, 인정조사, 장기요양 등록, 이용지원, 등급판정위원회 관련 업무는 부산북부운영센터에서 담당합니다. 운영센터 대표번호는 051-330-0106입니다. 장기요양 인정조사와 등록은 051-330-0656 또는 051-330-0663으로 확인할 수 있고, 등급판정위원회는 051-330-0658 또는 051-330-0668로 문의할 수 있습니다. 가족이 대신 문의하는 경우에는 대상자 정보와 신청일을 미리 정리해 두는 것이 좋습니다.


FAQ10. 팩스를 보낼 때 가장 주의할 점은 무엇인가요?

팩스는 부서별 번호가 다르므로 담당 업무를 먼저 확인해야 합니다. 행정지원팀은 051-801-4330, 자격 관련은 051-801-4331, 징수 관련은 051-801-4333, 사업장 관련은 051-801-4334, 직장 보험료 부과·정산 관련은 051-801-4341, 급여·환급 관련은 051-801-4335, 상해요인·기타징수 관련은 051-801-4336, 건강검진 관련은 051-801-4337 051-801-4338, 장기요양 관련은 051-801-4339, 돌봄통합지원 관련은 051-801-4342를 사용할 수 있습니다. 발송 후에는 담당 부서에 전화해 수신 여부를 확인하는 것이 가장 안전합니다.


정리하며

부산 북구 국민건강보험공단 업무는 부산북부지사를 기준으로 정리하면 훨씬 간단해집니다. 자격과 보험료 부과, 사업장 업무, 징수 관련 업무는 자격징수부, 환급과 재난적의료비·건강검진은 보험급여부, 장기요양 등급과 인정조사는 부산북부운영센터, 의료·요양·돌봄 연계는 돌봄통합지원팀으로 구분하면 됩니다.

실제로 이런 민원을 정리하다 보면 대표번호만 알고 있을 때보다 담당 부서 직통번호와 팩스번호를 함께 알고 있는 것이 훨씬 실용적입니다. 특히 팩스 서류는 번호를 잘못 보내면 접수 확인부터 다시 해야 하는 일이 생길 수 있어, 보내기 전에 담당 부서와 팩스번호를 한 번 더 확인하는 습관이 중요하다고 느꼈습니다. 북구에서 직접 지사까지 방문해야 하는 상황이라도 먼저 전화로 처리 가능 여부와 준비서류를 확인하면 시간과 이동 부담을 크게 줄일 수 있습니다.


 

 

 

 

 

이번 글에서 정리한 부산시 북구 국민건강보험공단 주요 부서별 고객센터 직통전화번호와 홈페이지, 팩스번호 정보는 포스팅 작성일을 기준으로 확인한 최신 자료입니다. 다만 국민건강보험공단의 부서 운영 방식이나 연락처, 팩스번호 등은 기관 사정에 따라 변경될 수 있으므로 본 내용은 정보 확인용으로 활용해 주시는 것이 좋습니다. 실제 이용 전에는 국민건강보험공단 공식 홈페이지를 통해 부산시 북구 국민건강보험공단 관련 최신 고객센터 연락처와 팩스번호, 홈페이지 정보를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.

 

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