부산시 해운대구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리
부산시 해운대구 국민건강보험공단
주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호를 오늘
포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리겠습니다.
부산시 해운대구 국민건강보험공단 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리
부산시 해운대구 국민건강보험공단
주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호
국민건강보험공단 타인 신용카드 4대사회보험료 납부가능 여부 정보
4대보험, 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 카드납부 방법 정리
신한카드 4대보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) 카드납부, 자동이체 신청 방법
이번 글에서는 부산시 해운대구
국민건강보험공단 주요 부서별 고객센터 직통전화번호와 홈페이지, 팩스번호 정보를 정리했습니다. 부산시 해운대구 국민건강보험공단 관련 연락처와 팩스번호, 홈페이지
정보는 포스팅 작성일 기준으로 확인 가능한 최신 자료를 기준으로 구성했습니다. 다만 국민건강보험공단의
부서별 전화번호나 팩스번호, 홈페이지 안내 사항은 기관 운영 상황에 따라 이후 변경될 수 있습니다. 따라서 본 내용은 정보 확인을 위한 자료로 활용해 주시고, 실제
문의 전에는 국민건강보험공단 공식 홈페이지에서 부산시 해운대구 국민건강보험공단 주요 부서 고객센터 직통전화번호와 팩스번호 등 최신 정보를 다시
확인하시기 바랍니다.
부산시 해운대구 국민건강보험공단
주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호는 다음과
같습니다.
부산시 해운대구 국민건강보험공단
주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호
부산시 해운대구 국민건강보험공단
주요부서 고객센터 직통전화번호·홈페이지·팩스번호 총정리
부산 해운대구에서 건강보험 자격, 보험료, 납부, 체납, 환급, 건강검진, 장기요양
관련 업무를 처리해야 할 때 가장 먼저 확인해야 하는 곳은 국민건강보험공단 부산해운대지사입니다. 부산해운대지사는
해운대구 전역을 관할하는 지사로, 해운대구 주민과 해운대구 소재 사업장의 건강보험 관련 민원을 담당합니다.
건강보험공단 업무는 대표전화 하나만
알고 있으면 모두 해결될 것 같지만 실제로는 부서가 꽤 세분화되어 있습니다. 건강보험 자격 취득과 상실, 직장가입자·지역가입자 자격관리, 보험료
부과와 조정, 사업장 적용·탈퇴·변경, 보험료 체납과 환급, 병원
이용 후 본인부담금 환급, 재난적의료비, 건강검진, 장기요양 등급 신청과 인정조사까지 업무별 담당 부서가 다릅니다.
특히 팩스를 보낼 때는 더 꼼꼼하게
확인해야 합니다. 자격 관련 서류, 사업장 관련 서류, 보험료 부과·징수 관련 서류, 보험급여·환급 서류, 건강검진 서류, 장기요양
서류의 팩스번호가 서로 다를 수 있습니다. 번호를 잘못 선택하면 담당 부서 확인과 서류 접수 확인이
늦어질 수 있으므로, 전화번호와 팩스번호를 함께 정리해 두면 실제 민원 처리에 큰 도움이 됩니다.
국민건강보험공단 부산해운대지사
기본정보
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구분 |
내용 |
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지사명 |
국민건강보험공단 부산해운대지사 |
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관할 지역 |
부산광역시 해운대구 전역 |
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주소 |
부산광역시 해운대구 해운대로349번길 13 |
|
우편번호 |
48062 |
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지사 대표전화 |
051-749-8100 |
|
지사 총괄 직통번호 |
051-749-8110 |
|
국민건강보험공단 고객센터 |
1577-1000 |
|
홈페이지 |
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주요 업무 |
건강보험 자격관리, 보험료 부과·고지·정산, 보험료 징수, 요양급여, 본인부담금
환급, 건강검진, 장기요양 인정조사 |
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지하철 |
부산도시철도 2호선 벡스코역 8번 출구, 센텀시티역 2번 출구 / 동해선 벡스코역
3번 출구 |
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버스 |
재송 방면, 좌동 방면 주요 노선 이용 가능 |
|
주차 |
지상 주차장 이용 가능 |
해운대구 주민이라면 “해운대구 국민건강보험공단”을 찾을 때 부산해운대지사를 기준으로 확인하면
됩니다. 해운대구 전역을 관할하기 때문에 우동, 중동, 좌동, 재송동, 반여동, 반송동, 송정동 등 해운대구 안의 건강보험 관련 민원은 부산해운대지사
연락처를 활용하면 됩니다.
부산해운대지사 주요부서 대표
직통전화번호와 팩스번호
|
부서 |
주요 업무 |
대표 직통전화번호 |
팩스번호 |
|
부산해운대지사 대표 |
지사 총괄, 기본 문의, 부서 연결 |
051-749-8100 |
051-801-4470 |
|
해운대지사 총괄 |
지사 총괄 |
051-749-8110 |
051-801-4470 |
|
행정지원팀 |
인사, 노무, 서무, 회계, 전산, 기록물관리, 시설
유지·보수 |
051-749-8111 |
051-801-4470,
051-801-4471, 051-801-4472 |
|
자격징수부 |
자격관리, 보험료 부과·고지·정산, 보험료 조정, 사업장 적용·탈퇴·변경, 체납, 환급, 자동이체 |
051-749-8102 |
051-801-4471,
051-801-4472, 051-801-4473, 051-801-4474, 051-801-4476 |
|
보험급여부 |
현금급여, 본인부담금 환급, 재난적의료비,
산정특례, 부당수급, 상해요인, 건강검진 |
051-749-8104 |
051-801-4473,
051-801-4475, 051-801-4477, 051-801-4478 |
|
해운대운영센터 |
장기요양 인정조사, 등급판정, 장기요양기관 관리,
이용지원, 급여비용 심사 |
051-749-8106 |
051-801-4479,
051-801-4480, 051-801-4481, 051-801-4293 |
|
돌봄통합지원팀 |
통합지원, 통합판정 연계 시범사업 |
051-749-8246 |
051-801-4479 |
처음 전화할 때 어느 부서인지 모르면
대표전화로 문의해도 됩니다. 다만 업무 성격이 분명하다면 담당 부서 직통번호로 바로 연락하는 편이 훨씬
빠릅니다.
업무별 빠른 연결 전화번호
|
문의 내용 |
담당 부서 |
전화번호 |
|
어디로 전화해야 할지 모를 때 |
부산해운대지사 대표 |
051-749-8100 |
|
지사 총괄 |
해운대지사 |
051-749-8110 |
|
행정지원팀 총괄 |
행정지원팀 |
051-749-8111 |
|
서무, 인사, 노무 |
행정지원팀 |
051-749-8112 |
|
회계 관련 |
행정지원팀 |
051-749-8113 |
|
유지 및 보수 |
행정지원팀 |
051-749-8114 |
|
전산, 기록물관리 |
행정지원팀 |
051-749-8115 |
|
자격징수부 대표 |
자격징수부 |
051-749-8102 |
|
자격부과부 총괄 |
자격징수부 |
051-749-8121 |
|
보험료 조정 |
자격징수부 |
051-749-8122 |
|
직장 보험료 부과·고지·정산 |
자격징수부 |
051-749-8123 |
|
지역 자격·부과관리 |
자격징수부 |
051-749-8124 |
|
지역 보험료 부과·고지·정산 |
자격징수부 |
051-749-8125 |
|
직장 가입자 자격관리 |
자격징수부 |
051-749-8126 |
|
4대사회보험 가입자 자격관리 |
자격징수부 |
051-749-8127,
051-749-8128 |
|
지역 가입자 자격관리 |
자격징수부 |
051-749-8163 |
|
사업장관리부 총괄 |
자격징수부 |
051-749-8131 |
|
사업장 지도점검 |
자격징수부 |
051-749-8132,
051-749-8136 |
|
사업장 적용·탈퇴·변경 |
자격징수부 |
051-749-8135 |
|
지역 체납처분 |
자격징수부 |
051-749-8141,
051-749-8142, 051-749-8143, 051-749-8144 |
|
사회보험료 환급금 신청·지급 |
자격징수부 |
051-749-8145,
051-749-8155 |
|
자동이체 수납관리 |
자격징수부 |
051-749-8146,
051-749-8152 |
|
보험료 징수계획·대책 |
자격징수부 |
051-749-8151 |
|
직장 체납처분·결손처분 |
자격징수부 |
051-749-8153,
051-749-8154 |
|
보험급여부 대표 |
보험급여부 |
051-749-8104 |
|
급여기획부 총괄 |
보험급여부 |
051-749-8181 |
|
본인부담금 환급, 방문확인, 기획조사 |
보험급여부 |
051-749-8182 |
|
현금급여비, 중증질환 산정특례 |
보험급여부 |
051-749-8183 |
|
현금급여비 |
보험급여부 |
051-749-8186 |
|
재난적의료비, 보조기기대여 |
보험급여부 |
051-749-8187 |
|
소송업무 |
보험급여부 |
051-749-0191 |
|
기타징수금, 소송업무 |
보험급여부 |
051-749-8192 |
|
부당수급 |
보험급여부 |
051-749-8193,
051-749-8194 |
|
상해요인 |
보험급여부 |
051-749-8195,
051-749-8196 |
|
건강검진부 총괄, 암검진, 국가암검진, 영유아
건강검진 |
보험급여부 |
051-749-8201 |
|
건강검진기관 지도·관리 |
보험급여부 |
051-749-8202 |
|
영유아 건강검진, 국가암검진 |
보험급여부 |
051-749-8203 |
|
건강증진사업, 생활실천캠페인 |
보험급여부 |
051-749-8212 |
|
검진결과 사후관리, 만성질환 건강지원서비스 |
보험급여부 |
051-749-8215 |
|
해운대운영센터 대표 |
해운대운영센터 |
051-749-8106 |
|
장기요양 인정·이용지원 교육 |
해운대운영센터 |
051-749-8241 |
|
등급판정위원회, 현지조사 사업계획 |
해운대운영센터 |
051-749-8242 |
|
장기요양기관 관리 |
해운대운영센터 |
051-749-8243 |
|
장기요양 인정조사 및 등록 |
해운대운영센터 |
051-749-8240,
051-749-8261, 051-749-8263, 051-749-8267 |
|
장기요양 인정신청 및 신청대상자
관리 |
해운대운영센터 |
051-749-8244,
051-749-8247 |
|
의사소견서 관리, 돌봄통합지원 |
해운대운영센터·돌봄통합지원팀 |
051-749-8246 |
|
이용지원 상담·등록 |
해운대운영센터 |
051-749-8253,
051-749-8254, 051-749-8255 |
|
장기요양급여비용 환수 |
해운대운영센터 |
051-749-8262 |
|
장기요양 급여비용 심사 |
해운대운영센터 |
051-749-8264 |
|
장기요양 본인부담금 환급금 |
해운대운영센터 |
051-749-8266 |
전화하기 전에는 “해운대구 거주 개인 민원입니다” 또는 “해운대구 소재 사업장 담당자입니다”처럼 먼저 말하면 담당 부서에서
민원 성격을 빠르게 파악할 수 있습니다.
행정지원팀 전화번호와 팩스번호
행정지원팀은 지사 운영과 관련된
행정 업무를 맡습니다. 일반 민원인이 가장 많이 찾는 자격득실, 보험료
부과, 체납, 환급, 건강검진, 장기요양 업무는 각각 담당 부서가 따로 있으므로 행정지원팀은 지사 운영·행정성
문의에 더 가깝습니다.
|
담당 업무 |
전화번호 |
팩스번호 |
|
행정지원팀 대표, 경영지원실 총괄 |
051-749-8111 |
051-801-4470 |
|
서무 일반, 인사, 노무 |
051-749-8112 |
051-801-4470 |
|
회계 관련 업무 |
051-749-8113 |
051-801-4470 |
|
유지 및 보수, 구매 관련 |
051-749-8114 |
051-801-4470 |
|
전산, 기록물관리 |
051-749-8115 |
051-801-4470 |
|
행정지원팀 공통 팩스 |
부서 공통 |
051-801-4470,
051-801-4471, 051-801-4472 |
건강보험료 고지나 자격 확인은 자격징수부, 환급과 건강검진은 보험급여부, 장기요양은 해운대운영센터로 문의하는
것이 더 효율적입니다.
자격징수부 전화번호와 팩스번호
자격징수부는 부산해운대지사에서 가장
민원 비중이 큰 부서입니다. 건강보험 자격 취득·상실, 직장가입자와 지역가입자 자격관리, 보험료 부과·고지·정산, 보험료 조정, 사업장 적용·탈퇴·변경, 사업장 지도점검, 체납처분, 사회보험료
환급, 자동이체까지 폭넓게 담당합니다.
|
담당 업무 |
전화번호 |
팩스번호 |
|
자격징수부 대표 |
051-749-8102 |
051-801-4471,
051-801-4472, 051-801-4473, 051-801-4474, 051-801-4476 |
|
자격부과부 총괄 |
051-749-8121 |
051-801-4471 |
|
보험료 조정 |
051-749-8122 |
051-801-4471 |
|
직장 보험료 부과·고지·정산 |
051-749-8123 |
051-801-4471 |
|
지역 자격·부과관리 |
051-749-8124 |
051-801-4471 |
|
지역 보험료 부과·고지·정산 |
051-749-8125 |
051-801-4471 |
|
직장 가입자 자격관리 |
051-749-8126 |
051-801-4471 |
|
4대사회보험 가입자 자격관리 |
051-749-8127,
051-749-8128 |
051-801-4471 |
|
지역 가입자 자격관리 |
051-749-8163 |
051-801-4471 |
|
사업장관리부 총괄 |
051-749-8131 |
051-801-4474 |
|
사업장 지도점검 |
051-749-8132,
051-749-8136 |
051-801-4474 |
|
사업장 적용·탈퇴·변경 |
051-749-8135 |
051-801-4474 |
|
지역 채권 체납처분 |
051-749-8141,
051-749-8143 |
051-801-4476 |
|
지역 자동차 체납처분 |
051-749-8142 |
051-801-4476 |
|
지역 부동산 체납처분 |
051-749-8144 |
051-801-4476 |
|
사회보험료 환급금 신청·지급 |
051-749-8145 |
051-801-4476 |
|
4대 보험 자동이체 수납관리 |
051-749-8146 |
051-801-4476 |
|
보험료 징수계획·대책 |
051-749-8151 |
051-801-4473 |
|
직장 자동이체 수납관리 |
051-749-8152 |
051-801-4473 |
|
직장 부동산·자동차 체납처분 |
051-749-8153 |
051-801-4473 |
|
직장 채권 체납처분, 직장 결손처분 |
051-749-8154 |
051-801-4473 |
|
사회보험료 환급금 신청·지급 |
051-749-8155 |
051-801-4473 |
자격징수부에 문의할 때는 개인 민원인지
사업장 민원인지 먼저 구분하는 것이 좋습니다. 개인 민원이라면 직장가입자, 지역가입자, 피부양자 중 어떤 상태인지 정리하고, 사업장 민원이라면 사업장관리번호와 사업자등록번호를 준비하면 상담이 빨라집니다.
자격징수부에 문의하면 좋은
대표 사례
|
상황 |
연결하면 좋은 번호 |
준비하면 좋은 자료 |
|
퇴사 후 지역가입자로 전환되었는지
확인 |
051-749-8163 |
퇴사일, 직장명, 자격 변동일 |
|
직장가입자 자격 취득·상실 확인 |
051-749-8126 |
입사일, 퇴사일, 회사명 |
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4대사회보험 가입자 자격 확인 |
051-749-8127,
051-749-8128 |
가입자 정보, 사업장 정보 |
|
직장 보험료 조정 |
051-749-8122 |
급여 변동 자료, 정산 안내문 |
|
지역 보험료 부과 내역 확인 |
051-749-8125 |
보험료 고지서 |
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지역 자격·부과관리 |
051-749-8124 |
신분증, 고지서, 안내문 |
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직장 보험료 부과·정산 |
051-749-8123 |
급여명세서, 정산 안내문 |
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사업장 신규 적용 |
051-749-8135 |
사업자등록증, 사업장관리번호 |
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사업장 탈퇴·변경 |
051-749-8135 |
변경신고 자료, 폐업·이전 자료 |
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사업장 지도점검 |
051-749-8132,
051-749-8136 |
근로자 명단, 신고 자료 |
|
지역 체납처분 |
051-749-8141,
051-749-8142, 051-749-8143, 051-749-8144 |
독촉고지서, 납부내역 |
|
보험료 환급금 |
051-749-8145,
051-749-8155 |
환급 안내문, 본인 명의 계좌 |
|
자동이체 수납관리 |
051-749-8146,
051-749-8152 |
출금계좌, 납부내역 |
|
직장 체납처분 |
051-749-8153,
051-749-8154 |
사업장 정보, 고지서 |
보험료가 “왜 이렇게 나왔는지”를 묻는 경우는 자격징수부의 부과 업무에 가깝습니다. 반대로 이미 나온 보험료를 납부했는지, 체납 상태인지, 자동이체가 정상 처리되었는지를 확인하는 경우는 징수 업무로 보는 것이 좋습니다.
보험급여부 전화번호와 팩스번호
보험급여부는 병원 이용 후 발생하는
급여, 환급, 지원금, 건강검진
관련 업무를 담당합니다. 현금급여비, 본인부담금 환급금, 중증질환 산정특례, 재난적의료비,
보조기기대여, 부당수급, 상해요인, 건강검진, 국가암검진, 영유아
건강검진, 만성질환 건강지원서비스 등이 여기에 포함됩니다.
|
담당 업무 |
전화번호 |
팩스번호 |
|
보험급여부 대표 |
051-749-8104 |
051-801-4473,
051-801-4475, 051-801-4477, 051-801-4478 |
|
급여기획부 총괄 |
051-749-8181 |
051-801-4473 |
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본인부담금 환급, 방문확인, 기획조사, 진료상세확인 |
051-749-8182 |
051-801-4473 |
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현금급여비, 중증질환 산정특례 등록관리 |
051-749-8183 |
051-801-4473 |
|
현금급여비 |
051-749-8186 |
051-801-4473 |
|
재난적의료비, 보조기기대여 |
051-749-8187 |
051-801-4473 |
|
소송업무 |
051-749-0191 |
051-801-4475 |
|
기타징수금, 소송업무 |
051-749-8192 |
051-801-4475 |
|
부당수급 |
051-749-8193,
051-749-8194 |
051-801-4475 |
|
상해요인 |
051-749-8195,
051-749-8196 |
051-801-4475 |
|
건강검진부 총괄, 암검진, 국가암검진, 영유아
건강검진 |
051-749-8201 |
051-801-4477,
051-801-4478 |
|
건강검진기관 지도·관리 |
051-749-8202 |
051-801-4477,
051-801-4478 |
|
영유아 건강검진, 국가암검진 |
051-749-8203 |
051-801-4477,
051-801-4478 |
|
건강증진사업, 생활실천캠페인 |
051-749-8212 |
051-801-4477,
051-801-4478 |
|
검진결과 사후관리, 만성질환 건강지원서비스 |
051-749-8215 |
051-801-4477,
051-801-4478 |
보험급여부 업무는 제출 서류가 필요한
경우가 많습니다. 환급금이나 지원금 관련 업무는 안내문, 진료비
영수증, 진료비 세부내역서, 본인 명의 계좌, 신청서 제출 여부를 미리 확인하면 좋습니다.
보험급여부에 문의하면 좋은
대표 사례
|
상황 |
연결하면 좋은 번호 |
준비하면 좋은 자료 |
|
본인부담금 환급금 안내를 받은
경우 |
051-749-8182 |
환급 안내문, 본인 명의 계좌 |
|
현금급여비 문의 |
051-749-8183,
051-749-8186 |
신청서류, 영수증 |
|
중증질환 산정특례 |
051-749-8183 |
진단 관련 자료, 안내문 |
|
재난적의료비 지원 문의 |
051-749-8187 |
진료비 영수증, 세부내역서 |
|
보조기기대여사업 |
051-749-8187 |
신청자 정보, 필요 품목 |
|
부당수급 관련 확인 |
051-749-8193,
051-749-8194 |
안내문, 관련 자료 |
|
상해요인 관련 확인 |
051-749-8195,
051-749-8196 |
안내문, 진료 관련 자료 |
|
기타징수금 |
051-749-8192 |
고지서, 안내문 |
|
건강검진 대상 및 검진기관 문의 |
051-749-8201,
051-749-8202 |
검진 안내문, 검진기관명 |
|
영유아 건강검진 |
051-749-8201,
051-749-8203 |
검진 대상 여부, 안내문 |
|
국가암검진 |
051-749-8201,
051-749-8203 |
검진 대상 여부, 안내문 |
|
만성질환 건강지원서비스 |
051-749-8215 |
검진 결과, 상담 대상 여부 |
|
건강증진사업 |
051-749-8212 |
참여 대상 여부 |
환급 안내를 받았을 때는 문자 내용만
보고 바로 판단하기보다 공단 홈페이지나 담당 부서로 확인하는 것이 안전합니다. 실제 환급 업무는 본인
확인과 계좌 확인이 필요할 수 있습니다.
해운대운영센터 전화번호와 팩스번호
해운대운영센터는 장기요양보험 관련
업무를 담당합니다. 장기요양 인정조사, 인정 등록, 등급판정위원회, 장기요양기관 관리,
이용지원 상담, 장기요양급여비용 환수, 급여비용
심사, 장기요양 본인부담금 환급금 등이 주요 업무입니다.
|
담당 업무 |
전화번호 |
팩스번호 |
|
해운대운영센터 대표 |
051-749-8106 |
051-801-4479,
051-801-4480, 051-801-4481, 051-801-4293 |
|
장기요양 인정 및 이용지원 교육 |
051-749-8241 |
051-801-4479 |
|
등급판정위원회 관리, 장기요양기관 현지조사 사업계획 |
051-749-8242 |
051-801-4479 |
|
장기요양기관 관리 |
051-749-8243 |
051-801-4479 |
|
장기요양 인정조사 및 등록 |
051-749-8240 |
051-801-4479 |
|
장기요양 인정신청 및 신청대상자
관리 |
051-749-8244 |
051-801-4479 |
|
의사소견서 관리 |
051-749-8246 |
051-801-4479 |
|
장기요양 인정신청 및 신청대상자
관리 |
051-749-8247 |
051-801-4479 |
|
이용지원 상담·등록 |
051-749-8253 |
051-801-4480 |
|
이용지원 관리·등록 |
051-749-8254,
051-749-8255 |
051-801-4480 |
|
장기요양 인정신청, 갱신, 등급 변경, 이의신청, 인정서 발급, 유효기간 관리 |
051-749-8261 |
051-801-4481 |
|
장기요양급여비용 환수 |
051-749-8262 |
051-801-4481 |
|
장기요양 인정조사 및 등록, 부당수급·상해요인 관리 |
051-749-8263,
051-749-8267 |
051-801-4481 |
|
장기요양 급여비용 심사 |
051-749-8264 |
051-801-4481 |
|
장기요양 본인부담금 환급금 |
051-749-8266 |
051-801-4481 |
장기요양 업무는 본인보다 가족이나
보호자가 대신 문의하는 경우가 많습니다. 대상자 성명, 생년월일, 신청일, 인정조사 진행 여부, 보호자
연락처, 이용 중인 장기요양기관명을 준비하면 상담이 훨씬 수월합니다.
돌봄통합지원팀 전화번호와 팩스번호
돌봄통합지원팀은 통합지원과 통합판정
연계 시범사업을 담당합니다. 일반 건강보험 자격이나 보험료 문의와는 성격이 다르며, 의료·요양·돌봄을 함께
고려해야 하는 상황에서 활용할 수 있습니다.
|
담당 업무 |
전화번호 |
팩스번호 |
|
돌봄통합지원팀 |
051-749-8246 |
051-801-4479 |
|
통합지원·통합판정 연계 |
051-749-8246 |
051-801-4479 |
돌봄 관련 상담은 대상자의 건강
상태, 생활환경, 가족 돌봄 가능 여부, 장기요양 신청 여부 등이 함께 확인될 수 있습니다. 전화 전에 현재
상황을 간단히 정리해 두면 상담이 수월합니다.
팩스번호 한눈에 정리
|
팩스번호 |
담당 부서·업무 |
보내기 좋은 서류 예시 |
|
051-801-4470 |
지사 대표, 행정지원팀 |
행정 관련 공문, 일반 행정서류 |
|
051-801-4471 |
자격징수부 자격·부과 관련 |
자격 취득·상실, 직장·지역 자격관리, 보험료 조정·부과 관련 서류 |
|
051-801-4472 |
자격징수부 보완서류 |
자격징수부 공통 보완서류 |
|
051-801-4473 |
자격징수부 직장징수·보험급여 급여 관련 |
직장 체납, 환급, 급여·환급
관련 서류 |
|
051-801-4474 |
자격징수부 사업장 관련 |
사업장 적용·탈퇴·변경, 사업장
지도점검 관련 서류 |
|
051-801-4475 |
보험급여부 기타징수·상해요인 관련 |
부당수급, 상해요인, 기타징수금 관련 서류 |
|
051-801-4476 |
자격징수부 지역징수 관련 |
지역 체납처분, 자동이체, 사회보험료 환급 관련 서류 |
|
051-801-4477 |
보험급여부 건강검진 관련 |
건강검진, 국가암검진, 영유아 건강검진 관련 서류 |
|
051-801-4478 |
보험급여부 건강증진 관련 |
검진결과 사후관리, 만성질환 건강지원서비스 관련 서류 |
|
051-801-4479 |
해운대운영센터, 돌봄통합지원팀 |
장기요양 인정신청, 인정조사, 돌봄통합지원 관련 서류 |
|
051-801-4480 |
해운대운영센터 이용지원 관련 |
이용지원 상담, 급여이용 관련 서류 |
|
051-801-4481 |
해운대운영센터 심사·환수 관련 |
장기요양 급여비용 심사, 환수, 본인부담금 관련 서류 |
|
051-801-4293 |
해운대운영센터 장기요양 관련 |
장기요양 보완서류 |
팩스를 보낼 때는 담당 부서와 팩스번호를
먼저 확인하는 것이 중요합니다. 같은 자격징수부 안에서도 자격, 사업장, 지역징수, 직장징수 업무의 팩스번호가 나뉘어 있으므로 서류 성격에
맞게 보내야 합니다.
팩스 표지에 적으면 좋은 내용
|
항목 |
작성 예시 |
|
수신 기관 |
국민건강보험공단 부산해운대지사 |
|
수신 부서 |
자격징수부 |
|
담당 업무 |
지역 보험료 조정 관련 |
|
발신자 |
홍길동 |
|
연락처 |
010-0000-0000 |
|
민원 대상자 |
홍길동 본인 또는 가족 성명 |
|
서류명 |
신청서, 고지서 사본, 소득 관련 자료 등 |
|
총 장수 |
표지 포함 5장 |
|
요청 내용 |
접수 확인 연락 요청 |
팩스를 보낸 뒤에는 10분에서 30분 정도 뒤에 담당 부서로 전화해 수신 여부를 확인하는
것이 좋습니다. 특히 마감일이 있는 신청서나 보완서류는 수신 확인을 해두는 것이 안전합니다.
방문 전 준비하면 좋은 서류와
정보
|
민원 종류 |
미리 준비하면 좋은 자료 |
|
자격 취득·상실 확인 |
신분증, 자격 변동일, 입사일, 퇴사일 |
|
피부양자 관련 |
가족관계 자료, 소득·재산 관련 자료 |
|
지역 보험료 조정 |
보험료 고지서, 소득 변동 자료, 재산 변동 자료 |
|
직장 보험료 정산 |
급여명세서, 정산 안내문, 사업장 정보 |
|
사업장 적용·변경 |
사업자등록증, 사업장관리번호, 변경 신고 자료 |
|
체납·분할납부 |
독촉고지서, 납부내역, 납부 가능 일정 |
|
환급금 |
환급 안내문, 본인 명의 계좌, 신분증 |
|
재난적의료비 |
진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 신청서류 |
|
건강검진 |
검진 안내문, 검진 대상 여부, 검진기관명 |
|
장기요양 인정조사 |
대상자 정보, 신청일, 의사소견서 관련 사항 |
|
대리 방문 |
위임장, 대리인 신분증, 가족관계 확인 자료 |
방문 전에 담당 부서로 전화하면
필요한 서류를 한 번에 확인할 수 있습니다. 건강보험 업무는 본인 확인이 필요한 경우가 많고, 대리인이 처리할 때는 위임 여부가 중요하기 때문에 미리 확인하는 것이 좋습니다.
부산 해운대구 주민 기준 상황별
추천 연락처
|
상황 |
추천 연락처 |
|
어느 부서인지 모를 때 |
051-749-8100 |
|
지사 총괄 확인 |
051-749-8110 |
|
건강보험 자격 취득·상실 |
051-749-8126,
051-749-8163 |
|
4대사회보험 가입자 자격관리 |
051-749-8127,
051-749-8128 |
|
직장 보험료 조정 |
051-749-8122 |
|
직장 보험료 부과·정산 |
051-749-8123 |
|
지역 보험료 부과·정산 |
051-749-8125 |
|
지역 자격·부과관리 |
051-749-8124 |
|
사업장 적용·탈퇴·변경 |
051-749-8135 |
|
사업장 지도점검 |
051-749-8132,
051-749-8136 |
|
지역 체납처분 |
051-749-8141,
051-749-8142, 051-749-8143, 051-749-8144 |
|
사회보험료 환급금 |
051-749-8145,
051-749-8155 |
|
자동이체 수납관리 |
051-749-8146,
051-749-8152 |
|
직장 체납처분 |
051-749-8153,
051-749-8154 |
|
본인부담금 환급 |
051-749-8182 |
|
재난적의료비 |
051-749-8187 |
|
중증질환 산정특례 |
051-749-8183 |
|
현금급여비 |
051-749-8183,
051-749-8186 |
|
건강검진기관 관련 |
051-749-8202 |
|
국가암검진 |
051-749-8201,
051-749-8203 |
|
만성질환 건강지원서비스 |
051-749-8215 |
|
장기요양 인정조사 |
051-749-8240,
051-749-8261, 051-749-8263, 051-749-8267 |
|
장기요양 인정신청 |
051-749-8244,
051-749-8247 |
|
장기요양기관 관리 |
051-749-8243 |
|
장기요양 등급판정위원회 |
051-749-8242 |
|
장기요양 급여비용 심사 |
051-749-8264 |
|
돌봄통합지원 |
051-749-8246 |
이 표는 해운대구 주민이 실제로
문의할 때 가장 빠르게 활용할 수 있는 방식으로 정리한 것입니다. 같은 부서 안에서도 담당자가 여러
명이므로, 통화가 어렵다면 같은 업무권역의 다른 번호나 부서 대표번호로 다시 확인하면 됩니다.
대표 고객센터와 지사 직통번호의
차이
국민건강보험공단 고객센터 1577-1000은 전국 공통 상담 창구입니다. 제도 안내, 홈페이지 이용, 간단한 증명서 발급 안내에는 유용합니다. 하지만 부산해운대지사에 보낸 팩스 수신 여부, 특정 부서의 처리
상황, 사업장 적용·변경,
장기요양 인정조사 일정처럼 지사에서 확인해야 하는 업무는 부산해운대지사 직통번호를 이용하는 편이 더 빠를 수 있습니다.
|
구분 |
이용하면 좋은 상황 |
|
1577-1000 |
전국 공통 상담, 제도 안내, 홈페이지 이용, 간단한
발급 안내 |
|
051-749-8100 |
부산해운대지사 대표 문의, 부서 연결, 방문 전 확인 |
|
051-749-8102 |
자격, 부과, 사업장, 징수
관련 문의 |
|
051-749-8104 |
급여, 환급, 재난적의료비, 건강검진
관련 문의 |
|
051-749-8106 |
장기요양 인정조사, 등급판정, 기관 관련 문의 |
|
051-749-8246 |
통합지원·통합판정 연계 관련 문의 |
간단한 제도 문의는 고객센터가 편하고, 실제 접수나 처리 상황 확인은 지사 직통번호가 더 효율적입니다.
온라인으로 처리하기 좋은 업무
국민건강보험공단 업무 중 일부는
지사 방문 없이 홈페이지나 모바일 앱에서 처리할 수 있습니다. 특히 증명서 발급과 단순 조회 업무는
온라인 처리가 더 빠를 때가 많습니다.
|
온라인 처리 또는 조회가
편한 업무 |
이용 팁 |
|
자격득실확인서 발급 |
본인 인증 후 즉시 발급 가능 |
|
보험료 납부확인서 |
연말정산, 금융기관 제출용으로 자주 사용 |
|
완납증명서 |
개인·사업장 납부 확인에 활용 |
|
보험료 조회 |
고지 금액과 납부내역 확인 가능 |
|
환급금 조회 |
과오납 또는 환급 가능 금액
확인 가능 |
|
건강검진 대상 조회 |
올해 검진 대상 여부 확인 가능 |
|
민원서식 확인 |
방문 전 필요한 서류를 미리
준비 가능 |
온라인 조회 결과가 실제 상황과
다르거나, 서류 보완이 필요한 경우에는 담당 부서에 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
민원 처리 시간을 줄이는 전화
요령
건강보험공단에 전화할 때는 처음
설명이 중요합니다. “보험료 때문에 전화했습니다”라고만 말하면
부과 문제인지, 납부 문제인지, 독촉고지 문제인지, 환급 문제인지 다시 확인해야 합니다.
|
민원 내용 |
설명 예시 |
|
자격 확인 |
부산 해운대구 거주자인데 건강보험
자격 취득일을 확인하고 싶습니다. |
|
보험료 조정 |
지역가입자인데 이번 달 보험료가
오른 이유와 조정 가능 여부를 확인하고 싶습니다. |
|
사업장 업무 |
부산 해운대구 소재 사업장 담당자인데
사업장 적용 변경 관련 문의입니다. |
|
체납 문의 |
보험료 독촉고지서를 받았고 납부
상태를 확인하고 싶습니다. |
|
환급금 |
본인부담금 환급 안내를 받아
신청 방법을 확인하고 싶습니다. |
|
재난적의료비 |
병원 진료비가 커서 재난적의료비
지원 가능 여부를 확인하고 싶습니다. |
|
장기요양 |
가족의 장기요양 등급 신청과
인정조사 일정을 확인하고 싶습니다. |
|
팩스 확인 |
오늘 오전에 팩스를 보냈고 수신
여부를 확인하고 싶습니다. |
전화 전에 고지서, 안내문, 접수번호, 팩스
발송 시간, 발신 팩스번호를 메모해 두면 같은 내용을 반복해서 설명하지 않아도 됩니다.
부산해운대지사 이용 시 헷갈리기
쉬운 업무 구분
|
구분 |
의미 |
대표 부서 |
|
자격 |
건강보험에 어떻게 등록되어 있는지
확인 |
자격징수부 |
|
부과 |
보험료가 어떻게 계산되었는지
확인 |
자격징수부 |
|
사업장 |
사업장 적용·탈퇴·변경, 지도점검 |
자격징수부 |
|
징수 |
이미 나온 보험료 납부·체납·환급 확인 |
자격징수부 |
|
급여 |
병원 이용 후 환급·지원·진료비 관련 확인 |
보험급여부 |
|
검진 |
국가건강검진, 암검진, 검진기관 관련 |
보험급여부 |
|
장기요양 |
장기요양 등급, 인정조사, 기관 이용 관련 |
해운대운영센터 |
|
통합지원 |
통합지원·통합판정 연계 |
돌봄통합지원팀 |
보험료 금액이 달라진 이유는 자격징수부, 이미 나온 보험료 납부와 체납은 징수 담당, 병원비 환급은 보험급여부, 장기요양 등급은 운영센터로 생각하면 쉽습니다.
교통편과 방문 팁
부산해운대지사는 해운대로349번길에 있으며, 동해선 벡스코역과 부산도시철도 2호선 벡스코역·센텀시티역에서 접근하기 좋습니다. 센텀권과 우동 일대에서 이동하기 편한 위치에 있어 대중교통 이용이 비교적 수월한 편입니다.
|
구분 |
내용 |
|
주소 |
부산광역시 해운대구 해운대로349번길 13 |
|
동해선 |
벡스코역 3번 출구 인근 |
|
지하철 2호선 |
벡스코역 8번 출구, 센텀시티역 2번
출구 |
|
재송 방면 버스 |
5-1,
31, 100, 100-1, 107, 115, 115-1, 139, 155, 200 |
|
좌동 방면 버스 |
31,
39, 40, 63, 100, 100-1, 115-1, 141, 181, 200 |
|
주차 |
지상 주차장 이용 가능 |
|
추천 방식 |
단순 증명서 발급은 온라인, 상담·서류보완은 전화 후 방문 |
해운대구에서 직접 방문해야 한다면
먼저 전화로 처리 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 자격득실확인서,
납부확인서, 완납증명서, 건강검진 대상 조회처럼
온라인으로 가능한 업무는 방문하지 않아도 해결되는 경우가 많습니다.
FAQ
FAQ1.
부산 해운대구 국민건강보험공단은 어느 지사가 담당하나요?
부산 해운대구는 국민건강보험공단
부산해운대지사가 관할합니다. 주소는 부산광역시 해운대구 해운대로349번길 13이며, 해운대구 전역의 건강보험 자격관리, 보험료 부과·징수, 환급, 건강검진, 장기요양 관련 민원을 처리합니다. 대표전화는 051-749-8100이고, 전국 공통 고객센터는 1577-1000입니다. 단순 제도 문의는 고객센터를 이용해도 되지만, 해운대지사에 보낸
팩스 수신 여부나 특정 민원 처리 상황은 지사 직통번호로 확인하는 것이 더 빠릅니다.
FAQ2.
부산해운대지사 대표번호와 고객센터 1577-1000은 어떻게 다른가요?
1577-1000은 국민건강보험공단 전국 공통 고객센터입니다. 제도
안내, 홈페이지 이용, 간단한 증명서 발급 안내에는 유용합니다. 반면 051-749-8100은 부산해운대지사 대표번호로, 해운대구 관할 민원이나 부서 연결, 팩스 수신 확인, 처리 상황 확인에 더 적합합니다. 특정 부서 업무가 분명하다면 자격징수부 051-749-8102, 보험급여부 051-749-8104, 해운대운영센터 051-749-8106처럼 부서별 번호로 문의하는 것이 더 효율적입니다.
FAQ3.
건강보험 자격 취득·상실은 어디에 문의해야 하나요?
건강보험 자격 취득·상실, 직장가입자와 지역가입자 자격 확인은 자격징수부로 문의하면 됩니다. 직장 가입자 자격관리는 051-749-8126, 지역 가입자 자격관리는 051-749-8163, 4대사회보험 가입자 자격관리는 051-749-8127
또는 051-749-8128로 확인할 수 있습니다. 퇴사일, 입사일, 자격 변동일, 직장명
등을 미리 준비하면 상담이 빠릅니다.
FAQ4.
건강보험료가 갑자기 올랐을 때는 어디로 전화해야
하나요?
보험료가 왜 올랐는지 확인하려면
자격징수부의 부과 담당으로 문의하는 것이 좋습니다. 직장 보험료 부과·고지·정산은 051-749-8123, 지역 보험료 부과·고지·정산은
051-749-8125, 지역 자격·부과관리는
051-749-8124에서 확인할 수 있습니다. 보험료 인상은 소득, 재산, 자동차, 가족
구성, 직장 변동, 사업장 신고 내용 등 여러 요인과 관련될
수 있으므로 고지서를 준비한 뒤 문의하는 것이 좋습니다.
FAQ5.
사업장 적용·탈퇴·변경은 어느 번호로 문의하나요?
사업장 적용, 탈퇴, 변경 업무는 자격징수부 사업장 담당으로 문의하면 됩니다. 사업장 적용·탈퇴·변경은 051-749-8135, 사업장 지도점검은 051-749-8132 또는 051-749-8136에서 확인할 수 있습니다. 사업장 업무는 사업자등록번호, 사업장관리번호, 회사명, 변경일자, 근로자 명단 등이 필요할 수 있으므로 전화 전에 자료를 준비해 두는 것이 좋습니다. 관련 팩스는 051-801-4474를 우선 확인하면 됩니다.
FAQ6.
보험료 납부, 체납, 자동이체, 환급은 어느 부서가 담당하나요?
보험료 납부, 체납처분, 자동이체, 사회보험료
환급금은 자격징수부의 징수 담당에서 확인할 수 있습니다. 지역 체납처분은 051-749-8141, 051-749-8142, 051-749-8143, 051-749-8144로 문의할 수
있고, 사회보험료 환급금은 051-749-8145 또는 051-749-8155에서 확인할 수 있습니다. 자동이체 수납관리는 051-749-8146 또는 051-749-8152로 문의하면 됩니다. 고지서와 납부내역을 준비하면 상담이 빨라집니다.
FAQ7.
본인부담금 환급금과 재난적의료비는 어디에 문의하나요?
본인부담금 환급금은 보험급여부 051-749-8182로 문의할 수 있습니다. 재난적의료비 지원과
보조기기대여사업은 051-749-8187에서 확인할 수 있고, 현금급여비와
중증질환 산정특례는 051-749-8183으로 문의하면 됩니다. 환급이나
지원 업무는 안내문, 영수증, 진료비 세부내역서, 본인 명의 계좌 등 자료가 필요할 수 있으므로 전화 전에 관련 서류를 확인해 두는 것이 좋습니다.
FAQ8.
건강검진이나 국가암검진 문의는 어디로 해야 하나요?
건강검진과 국가암검진은 보험급여부
건강검진 담당 쪽으로 문의하면 됩니다. 건강검진부 총괄, 암검진, 국가암검진, 영유아 건강검진은
051-749-8201, 건강검진기관 지도 및 관리는 051-749-8202, 영유아 건강검진과
국가암검진은 051-749-8203으로 확인할 수 있습니다. 검진결과
사후관리와 만성질환 건강지원서비스는 051-749-8215로 문의할 수 있습니다.
FAQ9.
장기요양 등급 신청이나 인정조사는 어디에 문의하나요?
장기요양 등급 신청, 인정조사, 인정 등록, 등급
변경, 이의신청, 인정서 발급, 유효기간 관리는 해운대운영센터에서 담당합니다. 운영센터 대표번호는 051-749-8106입니다. 장기요양 인정조사 및 등록은 051-749-8240, 051-749-8261, 051-749-8263, 051-749-8267로 확인할 수
있고, 장기요양 인정신청 및 신청대상자 관리는 051-749-8244
또는 051-749-8247로 문의하면 됩니다. 가족이
대신 문의하는 경우에는 대상자 정보와 신청일을 미리 정리해 두는 것이 좋습니다.
FAQ10.
팩스를 보낼 때 가장 주의할 점은 무엇인가요?
팩스는 부서별 번호가 다르므로 담당
업무를 먼저 확인해야 합니다. 행정지원팀은 051-801-4470, 자격·부과 관련은 051-801-4471, 사업장 관련은 051-801-4474, 지역 징수 관련은 051-801-4476, 직장
징수와 급여 관련은 051-801-4473, 보험급여 기타징수와 상해요인 관련은 051-801-4475, 건강검진 관련은 051-801-4477과 051-801-4478, 장기요양 관련은
051-801-4479·4480·4481·4293을 사용할 수 있습니다. 발송 후에는 담당
부서에 전화해 수신 여부를 확인하는 것이 가장 안전합니다.
정리하며
부산 해운대구 국민건강보험공단 업무는
부산해운대지사를 기준으로 정리하면 훨씬 간단해집니다. 자격과 보험료 부과, 사업장 업무, 징수 관련 업무는 자격징수부, 환급과 재난적의료비·건강검진은 보험급여부, 장기요양 등급과 인정조사는 해운대운영센터, 통합지원·통합판정 연계는 돌봄통합지원팀으로 구분하면 됩니다.
실제로 민원을 정리해 보면 대표번호만
알고 있을 때보다 담당 부서 직통번호와 팩스번호를 함께 알고 있는 것이 훨씬 실용적입니다. 특히 팩스
서류는 번호를 잘못 보내면 접수 확인부터 다시 해야 하는 일이 생길 수 있어, 보내기 전에 담당 부서와
팩스번호를 한 번 더 확인하는 습관이 중요하다고 느꼈습니다. 해운대구에서 직접 지사까지 방문해야 하는
상황이라도 먼저 전화로 처리 가능 여부와 준비서류를 확인하면 시간과 이동 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
이번 글에서 정리한 부산시
해운대구 국민건강보험공단 주요 부서별 고객센터 직통전화번호와 홈페이지, 팩스번호 정보는 포스팅 작성일을
기준으로 확인한 최신 자료입니다. 다만 국민건강보험공단의 부서 운영 방식이나 연락처, 팩스번호 등은 기관 사정에 따라 변경될 수 있으므로 본 내용은 정보 확인용으로 활용해 주시는 것이 좋습니다. 실제 이용 전에는 국민건강보험공단 공식 홈페이지를 통해 부산시 해운대구 국민건강보험공단 관련 최신 고객센터
연락처와 팩스번호, 홈페이지 정보를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
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