서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리

 

 

 

서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호를 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 다음에서 알려드리겠습니다.

 

 

 

서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호 정리

 

 

 

서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호

 

특수사용설비(전기용접기 등)의 전기사용 신청절차에 대해 알려주십시오. 정리

 

부친의 사망으로 상속받은 주택의 경우 전기도 전화처럼 새로 사용신청을 하여야 합니까? 정리

 

보조계량기의 사용량 합계와 한전계량기의 사용량이 차이가 나는데 왜 그렇습니까? 정리

 

도시계획 등에 의해 집이 철거되는 경우 전기 해지 방법_해지확인서 발급 방법 등을 알려주세요.

 

민박을 하려고 하는데 주택용전력을 일반용으로 변경할 수 있습니까?

 

근린생활시설(상점부주택)로 허가받은 건물입니다. 일반용전력을 적용받을 수 있습니까?

 

장사를 하는데 주택용전력으로 되어 있어 요금부담이 많습니다. 일반용으로 적용받을 수 없습니까?

 

공장과 사택이 함께 있는 경우 사택의 계약종별은 주택용입니까_산업용입니까?

 

주택을 헐고 새로 지으려고 하는데 임시전력을 별도로 신청하여 전기를 사용하여야 합니까?

 

 

이번 글에서는 서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요 부서별 고객센터 직통전화번호와 홈페이지, 팩스번호 정보를 정리했습니다. 서울시 강서구 한전(한국전력공사) 관련 연락처와 팩스번호, 홈페이지 정보는 포스팅 작성일 기준으로 확인 가능한 최신 자료를 기준으로 구성했습니다. 다만 한전(한국전력공사)의 부서별 전화번호나 팩스번호, 홈페이지 안내 사항은 기관 운영 상황에 따라 이후 변경될 수 있습니다. 따라서 본 내용은 정보 확인을 위한 자료로 활용해 주시고, 실제 문의 전에는 한전(한국전력공사) 공식 홈페이지에서 서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요 부서 고객센터 직통전화번호와 팩스번호 등 최신 정보를 다시 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

 

서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호는 다음과 같습니다.

 

 

 

 

서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요부서 고객센터 직통전화번호, 홈페이지, 팩스번호

 

 

 

서울시 강서구 한전 고객센터 직통전화번호 총정리

서울시 강서구에서 전기 사용, 요금, 신규 증설, 전주 이설, 정전, 태양광 관련 업무를 처리할 때 관할 기관은 한국전력공사 강서양천지사입니다. 명칭처럼 양천구와 강서구를 함께 맡고 있어, 강서구 안에 별도 지사명이 보이지 않는다고 해서 다른 기관을 찾을 필요는 없습니다.

강서양천지사는 서울 양천구 목동서로 313에 있으며, 강서구 전역의 전기사용 신청, 저압·고압 고객 업무, 배전설비, 전력량계, 전기요금, 공사감독 업무를 담당합니다. 긴급한 정전이나 전기설비 이상은 부서 직통번호보다 24시간 전기상담 고객센터를 이용하는 편이 빠르고 정확합니다.

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먼저 확인할 핵심 연락처

구분	연락처	활용 업무
24시간 전기상담 고객센터	국번 없이 123	정전, 고장, 전기사용 상담, 일반 민원
휴대전화 이용 시	지역번호 + 123	휴대전화 전기상담 및 고장 신고
강서양천지사 대표 팩스	02-2640-2123	일반 영업 관련 서류
강서양천지사 주소	서울 양천구 목동서로 313	강서구·양천구 관할 지사
관할 지역	강서구, 양천구	강서구 전역 담당
홈페이지	글 마지막 출처의 공식 홈페이지	온라인 민원, 전기사용 신청, 납부 확인

정전이나 전선 처짐, 전주 이상, 누전 의심처럼 즉시 조치가 필요한 사안은 담당 부서 연결을 기다리기보다 123으로 먼저 접수하는 것이 좋습니다. 반면 공사 일정, 전주 이설, 계약전력 변경, 전기요금 계산처럼 자료 확인이 필요한 사안은 아래 부서별 직통번호를 이용하면 상담 과정이 한결 짧아집니다.

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고객지원부 직통전화번호와 팩스번호

고객지원부는 전기사용 신청, 신규 계약, 태양광 관련 업무, 지장전주 이설 서류, 일반 영업 민원을 주로 맡습니다. 이사나 입주를 앞두고 전기를 새로 사용해야 하는 경우, 건물 신축 또는 증축으로 계약전력을 조정해야 하는 경우에 가장 먼저 살펴볼 부서입니다.

주요 업무	직통전화번호	팩스번호
신재생에너지 및 태양광 관련 업무	02-2640-2221	02-2640-2214
저압 전기사용 신청	02-2640-2216, 02-2640-2316	02-2640-2124
고압 전기사용 신청	02-2640-2260	02-2640-2124
지장전주 이설 및 방호관 접수 서류	02-2640-2224	02-2640-2124
영업 일반 업무	02-2640-2217~2219	02-2640-2123

저압은 일반 가정, 소규모 점포, 소형 사무실처럼 비교적 작은 전력을 사용하는 곳에서 자주 해당합니다. 고압은 공장, 대형 상가, 대형 건물, 공동주택 관리 주체 등 계약전력 규모가 큰 현장에서 주로 다뤄집니다. 본인 건물이 어느 구분인지 모를 때는 기존 전기요금 고지서의 계약종별과 계약전력 항목을 살펴보면 판단에 도움이 됩니다.

지장전주는 건물 출입구, 공사 현장, 차량 진출입로 등과 전주가 겹쳐 이전이 필요한 상황을 말합니다. 현장 사진, 위치, 건축 관련 도면, 토지 또는 건물 관련 자료가 필요한 경우가 있으므로 전화 전에 어떤 사유로 이설이 필요한지 간단히 정리해 두는 편이 좋습니다.

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전력공급부 직통전화번호와 팩스번호

전력공급부는 신증설, 전력량계 입출고, 공사감독, 분산형전원, 배전설비 점용, 안전 및 환경 업무를 맡습니다. 상가를 새로 열거나 건물을 증축하면서 전기 용량을 늘려야 할 때, 공사 현장 인근의 전력설비와 협의해야 할 때 특히 관련성이 높습니다.

전력공급부 공통 팩스번호는 02-2640-2169입니다.

주요 업무	직통전화번호	팩스번호
발산·공항·방화·개화·과해·오곡·오쇠 고압·저압 신증설	02-2640-2236	02-2640-2169
전력량계 입출고	02-2640-2360	02-2640-2169
염창동·가양동 신규 공사감독, 감리, 기능인력 관리	02-2640-2243	02-2640-2169
신월·염창 신증설 및 지하철 5호선 관련 업무	02-2640-2239	02-2640-2169
공항동·마곡동·개화동 공사감독 및 분산형전원	02-2640-2242	02-2640-2169
목동·신월동 신규 공사감독	02-2640-2238	02-2640-2169
직영 및 도급업체 안전 업무	02-2640-2245	02-2640-2169
방화동·내발산동·외발산동 공사감독 및 중장기 투자계획	02-2640-2246	02-2640-2169
화곡 지역 저압 신증설	02-2640-2349	02-2640-2169
목동·신정동 고압·저압 신증설 및 정기시험	02-2640-2237	02-2640-2169
마곡·가양·등촌 고압·저압 신증설	02-2640-2361	02-2640-2169
신정동·과해동·오쇠동·오곡동 공사감독, 지중화, 배전설비 점용	02-2640-2234	02-2640-2169
화곡동·등촌동 공사감독, 품질·환경, 분산형전원	02-2640-2244	02-2640-2169

강서구는 마곡지구, 공항 주변, 화곡·등촌·가양의 주거 및 상업 지역이 함께 형성되어 있어 같은 신증설 업무라도 담당 범위가 나뉠 수 있습니다. 통화할 때는 건물 주소를 도로명 주소와 동 이름으로 함께 말하면 담당 확인이 수월합니다.

전력량계 관련 업무는 계량기 자체의 입출고와 관련된 창구입니다. 계량기 숫자, 검침, 전기요금 오류가 의심되는 경우에는 요금관리부 업무와 연결될 수 있으므로, 현재 문제가 계량기 설치·교체인지 아니면 청구금액인지부터 구분하는 것이 좋습니다.

태양광 설비처럼 전기를 생산해 계통과 연결하는 사업은 고객지원부의 신재생에너지 창구와 전력공급부의 분산형전원 업무가 함께 연관될 수 있습니다. 설치 예정 장소, 설비 규모, 계약 유형, 계통 연계 가능 여부에 따라 필요한 절차가 달라질 수 있으므로, 최초 상담 때 사업지 주소와 예상 설비 규모를 미리 확인해 두면 좋습니다.

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요금관리부 직통전화번호와 팩스번호

요금관리부는 전기요금 계산, 자동이체, 이중 납부, 미납요금, 보증금, 고압·저압 요금 산정, 위약 및 초과사용 고객 관리 등을 담당합니다. 청구서의 금액이 평소와 다르거나, 납부 상태가 반영되지 않았거나, 자동이체 변경이 필요할 때 찾는 부서입니다.

주요 업무	직통전화번호	팩스번호
보증금, 모바일·인터넷 빌링	02-2640-2257	02-2640-2164
전력설비 피해변상금 청구·수납, 선수금	02-2640-2258	02-2640-2164
자동이체, 이중·착오 수납, 청구서 송달	02-2640-2357	02-2640-2164
미납요금 관리 및 단전 관련 업무	02-2640-2252, 02-2640-2358, 02-2640-2363	02-2640-2164
고압요금 계산	02-2640-2253~2255, 02-2640-2308	02-2640-2163
저압요금 계산	02-2640-2352~2353	02-2640-2163
위약 및 초과사용 고객 관리	02-2640-2322	02-2640-2163

요금 문의는 고객번호를 알고 있으면 처리 속도가 크게 달라집니다. 고객번호는 전기요금 고지서, 납부 안내문, 온라인 전기서비스 화면에서 확인할 수 있습니다. 명의자 이름, 사용 장소 주소, 문의 대상 월을 함께 정리해 두면 여러 차례 확인하는 시간을 줄일 수 있습니다.

자동이체 해지나 변경, 이중 납부, 납부 반영 지연은 납부일과 결제수단을 정확히 말하는 것이 중요합니다. 카드, 계좌이체, 가상계좌, 자동이체처럼 납부 방식에 따라 확인 경로가 다를 수 있기 때문입니다. 법인이나 관리사무소 명의의 전기계약은 담당자 본인 확인이나 위임관계 확인이 필요할 수 있습니다.

고압요금은 대규모 건물과 사업장의 전력 사용량, 계약전력, 계절별 사용 패턴 등에 따라 계산 구조가 복잡할 수 있습니다. 단순히 사용량만 비교하기보다 계약전력, 최대수요전력, 역률, 검침기간, 계절 구분을 함께 살피면 요금 변동의 원인을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.

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배전운영부 직통전화번호와 팩스번호

배전운영부는 변압기, 배전자동화, 보호협조, 인입선, 전선로, 지중설비, 전주 이설, 전력설비 고장 등 전력 공급 설비와 현장 운영에 가까운 업무를 담당합니다. 전선로 주변 공사, 전주 이전, 지중 케이블, 지하매설물 도면, 전력설비 보수 같은 사안에 해당합니다.

배전운영부 공통 팩스번호는 02-2640-2183입니다.

주요 업무	직통전화번호	팩스번호
배전자동화 및 보호협조	02-2640-2275	02-2640-2183
변압기 관리	02-2640-2274	02-2640-2183
공가, 인입선, 전기차 충전설비 유지보수	02-2640-2286	02-2640-2183
전력확보, 재해 및 재난안전	02-2640-2372	02-2640-2183
배전설비 관리 시스템	02-2640-2278	02-2640-2183
양천 지역 지장전주	02-2640-2274, 02-2640-2277	02-2640-2183
지장전주 이설 및 신축 현장 방호관	02-2640-2274, 02-2640-2276, 02-2640-2277	02-2640-2183
지중설비 보수, 지상기기, 지하매설물 도면	02-2640-2283, 02-2640-2279	02-2640-2183
지중설비 보수 및 공가	02-2640-2273	02-2640-2183
전력설비 고장	02-2640-2379	02-2640-2183
지중설비 보수 및 지상 케이블	02-2640-2309	02-2640-2183

공가란 전주를 통신선 등 다른 설비와 함께 사용하는 경우를 뜻합니다. 통신선 공사나 건물 인입선 정비처럼 전주와 연결되는 시설이 얽혀 있다면, 전기 설비와 통신 설비의 관리 주체가 다를 수 있습니다. 전주에 붙어 있는 모든 선이 한전 설비라고 단정하지 말고, 선의 위치와 현장 상황을 사진으로 남겨 두는 것이 도움이 됩니다.

지하매설물 도면이 필요한 공사 현장에서는 굴착 위치, 공사 구간, 착공 예정일을 명확히 전달하는 것이 중요합니다. 특히 도로 또는 보도 주변 굴착은 여러 기관의 협의가 함께 필요한 경우가 있어, 한전 설비 확인만으로 공사를 바로 진행할 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.

전력설비 고장 직통번호도 안내되어 있지만, 실제 정전이나 긴급 고장 신고는 24시간 운영되는 123이 우선입니다. 현장 안전 확보가 필요한 상황이라면 사람이나 차량이 설비에 가까이 가지 않도록 하고, 위치를 정확히 알린 뒤 안내를 따르는 것이 가장 안전합니다.

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강서구 동별로 전력공급부를 찾는 방법

강서구는 공항동, 방화동, 개화동, 마곡동, 가양동, 등촌동, 염창동, 화곡동, 발산동, 과해동, 오쇠동, 오곡동 등 업무별 담당 구역이 세분화되어 있습니다. 같은 강서구라도 공사감독과 신증설 담당이 달라질 수 있으므로, 아래 기준으로 찾으면 편리합니다.

지역 또는 사안	우선 확인 번호
공항동·마곡동·개화동 공사감독 및 분산형전원	02-2640-2242
염창동·가양동 공사감독 및 감리	02-2640-2243
방화동·내발산동·외발산동 공사감독	02-2640-2246
화곡동·등촌동 공사감독, 환경, 분산형전원	02-2640-2244
화곡 지역 저압 신증설	02-2640-2349
마곡·가양·등촌 신증설	02-2640-2361
과해동·오쇠동·오곡동 공사감독 및 지중화	02-2640-2234
발산·공항·방화·개화·과해·오곡·오쇠 신증설	02-2640-2236

주소가 경계 지역에 있거나 업무 성격이 애매할 때는 가장 가까워 보이는 번호로 먼저 연락한 뒤 주소를 알리고 담당을 확인하면 됩니다. 현장별 담당 조정이 있을 수 있어, 오래 저장해 둔 번호만 믿기보다 공식 홈페이지의 최신 업무표와 함께 확인하는 습관이 필요합니다.

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전화 전에 준비하면 좋은 정보

한전 업무는 전화 한 통으로 끝나는 경우도 많지만, 신청·공사·요금 문제는 기본 정보가 없으면 확인 시간이 길어질 수 있습니다. 다음 내용을 미리 준비해 두면 상담이 훨씬 매끄럽습니다.

업무 유형	미리 확인할 내용
전기사용 신청	사용 장소 주소, 입주일, 건물 용도, 저압·고압 여부
신증설	주소, 현재 계약전력, 희망 전력, 증설 사유, 공사 일정
전주 이설	전주 위치, 이설 사유, 현장 사진, 공사 도면 여부
태양광	설치 주소, 설비 규모, 준공 예정일, 계통연계 필요 여부
요금 문의	고객번호, 명의자, 사용 장소, 문의 대상 월, 납부일
자동이체	고객번호, 기존 납부수단, 변경할 계좌 또는 카드 정보
고장 신고	정확한 위치, 설비 상태, 주변 위험 여부, 정전 범위
지중설비·굴착	공사 위치, 굴착 구간, 도면, 공사 예정일

주소는 “강서구 마곡동”처럼 동 이름만 말하기보다 건물명과 도로명 주소를 함께 말하는 편이 좋습니다. 신축 현장은 아직 도로명 주소가 완성되지 않았을 수 있으므로 지번, 인근 교차로, 현장명도 함께 정리하면 위치 확인에 도움이 됩니다.

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업무별 연락 순서

전기 관련 문의는 막연히 대표 창구에 연결하는 것보다 사안별 담당 부서를 고르는 것이 효율적입니다.

1.     정전, 설비 고장, 전선 이상: 123

2.     일반 가정·점포 전기 사용 시작: 고객지원부 저압 신청

3.     대형 상가·공장·건물 전력 증설: 고객지원부 고압 신청 또는 전력공급부 신증설

4.     태양광 설치 및 계통 연계: 고객지원부 신재생에너지 창구

5.     화곡·마곡·가양 등 지역별 신증설: 전력공급부 지역 담당

6.     전기요금 계산, 자동이체, 이중 납부: 요금관리부

7.     미납요금 및 납부 확인: 요금관리부 미납 관리

8.     전주 이설과 방호관: 고객지원부 또는 배전운영부

9.     지중 케이블, 지하매설물 도면: 배전운영부

10.  전기차 충전설비 관련 배전설비 유지보수: 배전운영부

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FAQ

FAQ 1. 서울 강서구 한전은 어디에 있나요?

강서구의 관할 한전은 강서양천지사입니다. 지사 건물은 양천구 목동서로 313에 있으며, 강서구와 양천구를 함께 담당합니다. 강서구 주민이라도 지사가 양천구에 있다는 점을 알고 찾아가면 혼선을 줄일 수 있습니다.

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FAQ 2. 정전이 발생하면 강서양천지사에 바로 전화해야 하나요?

정전, 전선 이상, 전주 파손, 전기설비 고장처럼 긴급성이 있는 상황은 국번 없이 123으로 신고하는 것이 우선입니다. 이 번호는 24시간 운영되며, 현장 위치와 정전 범위를 알리면 필요한 조치 절차로 연결됩니다.

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FAQ 3. 휴대전화로 123에 연결하려면 어떻게 하나요?

휴대전화에서는 지역번호를 붙여 123으로 연결합니다. 서울 강서구에서는 서울 지역번호를 함께 눌러 이용하면 됩니다. 다만 긴급 상황에서는 통화 연결이 되는 즉시 정확한 주소와 현장 상황을 먼저 알리는 것이 중요합니다.

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FAQ 4. 이사 전 전기를 새로 사용하려면 어느 번호로 연락하나요?

일반 주택, 소규모 점포, 소형 사무실 등 저압 전기사용 신청은 고객지원부 저압 신청 번호인 02-2640-2216 또는 02-2640-2316으로 문의할 수 있습니다. 입주 예정일, 주소, 명의자 정보를 준비하면 처리 방향을 빠르게 확인할 수 있습니다.

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FAQ 5. 상가나 건물의 전기 용량을 늘리려면 어디에 연락하나요?

고압 전기사용 신청은 02-2640-2260으로 문의할 수 있으며, 강서구의 지역별 신증설 업무는 전력공급부 담당 번호가 따로 나뉘어 있습니다. 계약전력, 건물 주소, 희망 사용 시점, 증설 사유를 정리해 두면 상담이 더 정확해집니다.

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FAQ 6. 전기요금이 많이 나왔거나 납부가 두 번 된 경우에는 어떻게 하나요?

저압요금 계산은 02-2640-2352~2353, 고압요금 계산은 02-2640-2253~2255 또는 02-2640-2308에서 확인할 수 있습니다. 자동이체, 이중 납부, 청구서 송달 문제는 02-2640-2357이 담당합니다. 고객번호와 납부일을 준비하는 것이 좋습니다.

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FAQ 7. 전주를 옮기고 싶을 때는 어느 곳에 문의하나요?

전주 이설 및 신축 현장 방호관은 고객지원부와 배전운영부 업무가 함께 연관될 수 있습니다. 우선 서류 접수는 02-2640-2224, 설비와 현장 협의는 02-2640-2274·2276·2277에서 확인할 수 있습니다. 공사 일정과 전주 위치가 보이는 사진을 준비하면 상담이 수월합니다.

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FAQ 8. 태양광 설치를 앞두고 있는데 한전에 연락해야 하나요?

태양광 설비가 전력계통과 연결되는 형태라면 사전 확인이 필요할 수 있습니다. 신재생에너지 관련 업무는 02-2640-2221에서, 마곡·공항·개화 지역의 분산형전원 관련 현장 업무는 02-2640-2242에서 확인할 수 있습니다. 설치 장소와 설비 규모를 미리 정리해 두는 편이 좋습니다.

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FAQ 9. 지하매설 전력선이나 지중 케이블 도면은 어디에 문의하나요?

굴착 또는 토목공사와 관련한 지하매설물 도면, 지중설비 보수, 지상기기 관련 업무는 배전운영부 02-2640-2283 또는 02-2640-2279에서 확인할 수 있습니다. 공사 위치와 구간이 표시된 자료를 준비하면 현장 확인 과정에서 도움이 됩니다.

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FAQ 10. 팩스로 서류를 보낼 때 어떤 번호를 사용해야 하나요?

전기사용 신청과 전주 이설 서류는 고객지원부 업무에 따라 02-2640-2124를 사용하며, 신증설과 공사감독 관련 서류는 02-2640-2169, 요금 관련 자료는 02-2640-2163 또는 02-2640-2164, 배전설비 관련 자료는 02-2640-2183이 해당합니다. 서류 발송 전에는 담당자에게 제목과 수신 부서를 확인한 뒤 보내는 편이 안전합니다.

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한전 업무는 같은 “전기 문제”라도 요금, 계약, 공사, 설비, 긴급 고장으로 담당 창구가 다릅니다. 이번 내용을 정리하면서 가장 실용적이라고 느낀 점은, 무작정 대표 상담부터 시작하기보다 주소와 문의 목적을 먼저 적어 두고 부서 직통번호를 선택하는 방식이었습니다. 특히 강서구는 마곡·공항·화곡·가양·등촌처럼 지역별 공사와 신증설 업무가 나뉘어 있어, 정확한 주소 하나가 상담 시간을 크게 줄여줍니다.

 

 

 

 

 

이번 글에서 정리한 서울시 강서구 한전(한국전력공사) 주요 부서별 고객센터 직통전화번호와 홈페이지, 팩스번호 정보는 포스팅 작성일을 기준으로 확인한 최신 자료입니다. 다만 한전(한국전력공사)의 부서 운영 방식이나 연락처, 팩스번호 등은 기관 사정에 따라 변경될 수 있으므로 본 내용은 정보 확인용으로 활용해 주시는 것이 좋습니다. 실제 이용 전에는 한전(한국전력공사) 공식 홈페이지를 통해 서울시 강서구 한전(한국전력공사) 관련 최신 고객센터 연락처와 팩스번호, 홈페이지 정보를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.